中古車を買いましたが、エアコンを1度も使って無い状態でエアコンの冷気が出て無い事が分かり、ディラーに持って行った所、

Question

配管に詰まりがあるとの事で部品ごとの取り替えが必要でディラーで費用が20万と言われました。
中古車屋は購入後の不具合という一点張りで話にならず裁判になると思いますが、その間エアコンの修理も出来ず、暑い夏の間もエアコン無しで使うを得なかったので、それに対する精神上苦痛も請求したいと思っています。その際の請求額はいくらぐらいが妥当でしょうか？また被害を訴える場合は法律上は民法710条で良いのでしょうか？

Answer 1

補償契約はされましたか？
している場合、消耗部品以外の不具合は無償で修理対象となりますよ。
あのビックモーターで２月ほど前にアクアを車両本体価格６０万円で購入しました。モニター画像で他店舗在庫の車を取り寄せて購入したのですが、納車の時確認して！
・タイヤがつるつる･･･消耗ですが、事前に説明なかった
・画像に無かった大きな傷へこみが有る･･･事前説明なかった
この二つは、納車前に事前説明なしと言うことで無償対応、タイヤは４本新品にしてもらいました。傷は板金塗装対応
その後、乗り出してからまた不具合が。。
・ブレーキの際に聞いたことがない異音がする
・運転席の下部からカタカタと常に異音がする
ブレーキ異音は、結局ブレーキオイルが漏れていて、その都度シューキャップゴムから、漏れ出した時の音と判明し、２０万円する部品全体を無償交換。運転席の異音は、シートを分解清掃し、摺動部に改めてグリース塗布で対応し解消しました。
結局、これらすべて無償で対応してくれました。
購入時、３万円ほどの保証契約を交わしていたので、良かったです。
中古車購入する際は、この契約と、契約前の車の状態説明をよく確認しておくことが重要でだったと改めて感じました。
あの、ビックモーターでさえこの対応ですよ。戦ってください！

Answer 2

703か704で不当利得返還請求でしょ
まぁ購入前に確認しなかった時点であなたに責任あります。

Answer 3

裁判やりたいならやればいいけど、どうやって一度もエアコン使ってない！購入時から壊れてた！って証明すんの？この場合の証明責任はあんただよ？

Answer 4

先ず、購入時期が何時で発覚したのが何時なのか？中古車は何処でもエアコンは保証対象外、保証する店は極稀です。エアコン不良のまま納車するのは考え難いですね、一度も使って無い事と納車前からだったって事をどの様に証明するのですか？何故、中古車なのに装備品の作動確認しなかったのですか？車種年式距離は？訴訟するのは勝手ですが敗訴ですよ、証明するのが難しいですから。

Answer 5

購入前から壊れていた事をどう証明するつもりなのか聞いてみてもいいかな？
それに中古車の店舗保証って付いていたの？期間内に申し出たの？

Answer 6

それ新車じゃ無くて中古って事を再認識してから弁護士へどうぞ。

Answer 7

まずは納車前からその状態という証明をしてから、訴えましょう。

Answer 8

保証期間内であれば無料修理は可能ですが保証期間外なら修理は有償となります。あとメンテナンスは自己責任となりますので自己責任である以上慰謝料と言う概念はありません。

Answer 9

まずは第一に｢保証の有無｣がどうか。
有るなら期限内か否か。

保証が無い＆期限切れの場合はどうにもなりません。

既出のは保証期限内だったから出来た事でも有ります。
後は今のBMだから好対応だったと言う可能性も０では無いかも。
それと、保証も多くが｢上限は車体価格まで｣です。
１０万で購入したなら、１０万迄は出るが不足分は自腹となります。

余談は別として、保証が有るなら中古屋の言い分は無関係です。
保証の適用を申請して貰う様にすれば良いだけですが、中古車屋の対応から推測すると｢現車販売保証無し｣と言う可能性が高い。

その場合に｢納車時で既に不具合が有った証明｣を、主さんが証明しなくてはなりません。
使ってなかったからではダメです。

争う場合は相手の言い分も出ますので｢納車時に問題無かったから受け取った｣と証言するかと。
なので、それを覆すに十分な｢客観的な証拠｣が必要になります。
｢使ってなかった｣では｢エアコンは使わずとも車は使ってた訳だから、納車後に壊れた可能性も有る｣と反論されます。

気持ちは分りますが感情論で裁判するのではなく、負けない為の証拠をまずは集めて下さい。