中古でアウトバックを購入しました。

Question

前のオーナーがＥＴＣを装着済みだったので、手持ちのＥＴＣカードでゲート通過しようとしました。

しかし、いつもレーンが上がらずエラーとなってしまいます。

初歩的な質問で恐縮ですが、オーナーが変わると、新たにディーラー等でセットアップか何かの作業が必要になるのでしょうか？

私はそのまま自分のカードが使えるとばかり思っていましたが、これまですべてダメでした。

どなたかご教示ください。

Answer 1

セットアップはナンバープレートが変更になれば行う必要はあります、が、基本的にそれでエラーになるほど厳密な運用なされていないように思います。

単純にＥＴＣ装置の不具合かなと思います。カードを入れた際は正常に認識されていますよね？ＥＴＣの装置がおかしいのではないかということで、保証の効く中古車でしたら修理を依頼することもできると思います。装置の正常動作の是非を確かめるためにも一度ディーラーに行かれるのが良いのではないかと思います。ＥＴＣが使えないと状況によっては数千円単位でお金が無駄になりますから大事ですよね。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございます。まずは、スバルのディーラーでみてもらうことにします。

Answer 2

そのＥＴＣ端末が壊れているだけだと思います。

レンタカーでもＥＴＣは自分のカードを挿入するだけで
ゲートを通過できますので。

前のオーナーが壊れたまま売ったのでしょう。

後付け部品は保障の対象外だと思いますので、
新品を取り付けられることをお勧めします。