スバルのアウトバックの購入を考えてます。 今まで国産では、トヨタと日産の車しか乗ったことがありません。 現在は、独身時代に新車購入（10年前）したランクルに乗ってます。

Question

次もランクルと行きたいとこですが、今は子供もできそんな余裕は
ありません。

スバル車は自分にとって未知の世界です。知り合いで乗っている人
もいません。
車の故障頻度やディーラーの対応など、どうなんでしょうか？
トヨタ車も日産車も故障は皆無でしたし、ディーラーの対応も
良かったです。
※先日、スバルのディーラーに行ったのですが、担当してくれた方が
頭悪そうでした。ちょっと心配。

スバル車オーナーの方、是非ご回答お願いします。

Answer 1

故障は賛否ありますね。
走り屋も多い為か、中古は特に。

新車で買われるなら安心して良いのでは。

そして何よりもスバル車の乗り味はなかなか病みつきになると思いますよ。

ランクルは新しくなればなるほどその魅力が劣ってしまっています。
車本来の「走りを楽しむ」という意味ではアウトバックは
走りたい時に走ってくれる、非常に良い車です。

私はTOYOTAも日産もスバルも三菱も乗りました。
走りの日産と聞きますが、私には魅力が伝わりませんでした。
スバルはとても良かったです。


ディーラーの対応はあくまでもお近くのディーラーに足を運んで様子を見て見るしかないでしょう。
ただ、主観で良いのならディーラーの対応ランクは以下のとおりです。

上から良い順
①三菱
②トヨタ
③日産
④スバル
⑤マツダ
⑥ホンダ

スズキ・ダイハツは入れていません



三菱はメーカーイメージが悪すぎて、ディーラーががんばっている感じ。
数店舗行きましたがどこも良かった。アットホーム。

トヨタは可もなく不可もなく。
丁寧というかマニュアルどおりって感じ。

日産は店舗によって異なる。
すごく良い店舗で車をお世話になっていたが
別の店舗に試乗に行ったときはレベルが低すぎて話ができなかった。
（営業の知識が無い）
スバルは良くも悪くも売る気無いのかな？って感じ。
押し売り感はゼロですが接客やアットホーム感も無い。
マニア向けなのかなって思いました。

マツダは素人が多すぎ。
というか新人が多すぎて接客慣れしていない。
高級そうな店舗が増えていますがなんかエセ感がすごい。

ホンダはやばいくらいクソな接客でした。
ホンダ車は障害買わないのでしょうね。
良い車も魅力半減に見える。


あ、いらんことばかり書きましたね。
まぁご参考までに。

Answer 2

アウトバックはいい車ですよ。運転も楽しいですよ。スバルはトヨタと対極にある車が多いです。車種が少ないので毎年改良施します。買うなら熟成が進んだ末期モデルをオススメします。

Answer 3

故障は少なくなったが他社より断然多い

消耗品部品や工賃手数料がトヨタと比較するなら２倍

営業は売ったら売りっぱなし
整備は離職が多く整備ミスもかなりの頻度で多い

リコールなどは、リコール前に対象品を購入交換した場合、返金してもらえない

Answer 4

ディーラーって色んな店舗有るからスバルがダメとかは一概に言えないと思いますよ。第一印象が悪い店は避けた方が良いとは思いますけどね。とりあえず頭が悪そうとか感じが悪い、態度が横柄等は色んな話や質問してみて様子見るとかしたらどうです？