2014年式 BS9レガシーアウトバックリミテッド新車購入しました。もちろん、地方スバルディーラーです。新車購入してすぐナビ調子悪くメーカーopナビを全取り替えしてもらいました。その後、また

Question

すぐに画面フリーズ現象が出ました。しかし、エンジン再始動で改善するため放置していました。４年目の延長保証が間もなく期限切れになるためナビ外して修理中です。保証修理なのでお金は掛かりませんがこの１ヶ月間、ナビ、バックモニター、ラジオなど使えません。こちらに非があるわけでもないのにずっと代車も借りられず不便を感じていますがスバルディーラーの対応てこんなものなんでしょうか？それとも私の対応が悪いのかな？
メーカーの相談室にお訊きしましたが地方ディーラーによって対応が異なると言われて我慢するしかないのかなと諦めています。
みなさまのご意見あるいは対応策などおありならご教示ください。ちなみに修理中のナビはあと１ヶ月くらい掛かるらしいです。正味2ヶ月くらいかな。

Answer 1

ディーラーなんてそんなものでしょう
ディーラーにとっても、ナビが壊れるのはスバルのせいじゃなくて、ナビを作った電気メーカーのせい

普通はナビは１～２年保証です、そもそもそういうもの
保証延長をしているから、しぶしぶ無償修理しているだけ、申し訳ないなんてみじんも思っていないです

私の所は町工場ですが、ナビの修理時は、工場に転がっているナビを簡易的に取り付けます、地デジ以外は使えます
メーカーOPだったら無理かもしれません

そういう、かゆいところに手が届くサービスができるのは、町の小さな修理屋だけでしょう

１～２か月もかかるなら、スマホのホルダーをつけて、それでナビと携帯に保存した音楽をブルートゥーススピーカーで聞くというのはどうですか

Answer 2

ラジオくらいつけてやってもとは思う。ナビもバックカメラもなくてもどうにでもなる。個人的にはラジオもなくても走行に支障なければどうにでもなる。所詮機械ですからあたりもあれば外れもある｡スバルじゃなかったら？それはそれで人間にもあたりもあれば外れもある｡レクサスならそうならないという保証はない。メーカーの相談室に言っても貴重な意見としては保存だが組織が違う。