仏車や伊車など、ディーラー・サービス拠点網の薄いメーカーの車に乗ってる人は、

Question

遠出はあまりしないのですか？

出先で故障したら・・と思うと怖いですよね。


私の知り合いが関東→関西に出かけて、出先で故障してしまい、最寄の正規Dに持ち込んだそうですが、サービスを受けることができなかったそうです。(新車購入して保証がまだ残ってたが、保証範囲で修理するとなると系列の違うお店では不可と言われたそう) 結局、陸送で地元のお店まで運んでもらい修理したそうですが、その際の陸送費用などは自費だったそうです。ちなみに車はプジョーでした。

Answer 1

3年前プジョーの1007に乗っていました。
確か3年間そのお店と修理保証の契約という形でした。なので多分他では修理してもらえないと思います。
私の家の近くに大きなショールームと修理工場が一緒になっているところと、修理工場だけしているお店がありました。
双方で修理契約の価格も違ってびっくりしました。
私の車は故障が多く、踏み切りで車が止まったときはさすがに焦りました。スライドドアが開かなくなって車を修理に持ち込むと代車がなくすぐに修理ができないと言われたり…大変でした。
とても気にいっていたのですが、3年もたたず売ってしまいました。

しゅん。

質問者からのお礼コメント

やはりそういったディーラーがプジョーにあるのですね～。プジョーのディーラーはあまり良い評判を聞かないわけだ・・。

Answer 2

それは災難でしたね。
PEUGEOT JAPON が統括してると思いますのでどのディーラー持ち込んでも修理はしてくれると思いますが・・・。
系列の違うお店では不可・・・これ、どうなんでしょう・・・。単にディーラーが不親切なだけのような気がします（昔のDラーみたい）
単に、修理工賃取れないから嫌がったんでしょうね・・・。
昔は、メーカー関係なく、経営が違うと「購入店」で見てもらってください。なんて対応ありましたが・・・。
特に、中古屋で買ったやつなんかにはディーラーはそんな対応が見受けられましたね（昔の話です）

Answer 3

いつの話か知りませんが、プジョー正規ディーラー網は1系列しかないので、保証対象の交換を拒否されるなんてことはありえませんね。通常は。
そこで引き下がる質問者の知り合い（友達でなくて良かったですね）も情けない性格でしょう。当然の権利を主張しなかった理由を逆に訊いてみたいわ。
もしくは対応したディーラーの人間が寝ボケてたんでしょうね。人間、寝ボケることもたまにはあるので。