悪質ロードサービスの件で質問です 今日車のバッテリーが上がりロードサービスをネットで見て電話依頼しました

Question

最初の話しでは1900プラス7000なんぼとか言って一万前後とか言われなのでその分しか現金用意しませんでした、で業者の人が来てバッテリー死んでますねとか言われバッテリー変えたほうがいいですとかなんちゃらなんちゃら言われ結局は急速充電で50000かかりますとか言ってきたので、いや電話で言われた金額しか用意してないと言ったら残りはほんとはダメですよ、振り込みでお願いしますとか言われ色々急ぎながら契約書書かされました、これは悪質ですか、振り込まないほうがいいのでしょうか？

Answer 1

車屋です。
整備や板金塗装をやってます。

車種が何かわからないとバッテリーの新品価格とかがわからないので
ぼったくりかどうかの判断が出来ないですが、
日産セレナのバッテリー2基搭載車とかなら交換したら5万6万はあり得る話です。
一般的に普通なクルマで急速充電5万円なら、
新品のバッテリー買ってきて載せたほうが良い気がしますよね。（笑）


今、悪質ロードサービスは多いですよ、ニュースとかでもチラホラ見ました。
消費者センターとか国民生活センターとかで検索してみてください。


ウチはロードサービスは業務外ですが、
顧客の事故等トラブルの際は駆けつける感じでやってます。

ロードサービスの価格の目安として、
例えば事故した人が自動車関係の業者に何のつても持ってない人だと、
その管轄の警察が呼んだレッカーで事故車を移動させると思うのですが
その料金が3万～5万とか掛かると思います。
今は自動車保険の特約が付いているので
こういうのは無くなってきてると思いますけどね。

また、JAFと言うロードサービス会社の会員になっていれば、
この手のバッテリートラブルはジャンピングだけなら無料で対応してもらえるような気がします。


で、今回のケースの場合、
例えばあなたの元へ駆けつける「出張料」として1万円くらい、
プラス距離によって割り増しとか？

でバッテリーを点検する「技術料」で1万円前後とか？
その後バッテリーの交換が必要であればそのバッテリー代金で終わりだと思うのですが、急速充電ってのが私にはちょっと分からないです。

ウチだと
「車屋さん、バッテリーが上がっちゃってるみたいなんだけど来てくれない？」
こういう電話が来たら新品バッテリー持ってお客さんチに行って現場でバッテリー交換。
「これでもう大丈夫でヤンス」
これだけの話です。
軽自動車とかなら出張作業料とバッテリー代金で15000円とかじゃないでしょうか？


今回の問題はまず
「その場で断わって作業させなければ良かった」と思います。

バッテリーが上がってお困りでしょうが、
こんな形の介抱詐欺を狙ってる輩も居るのは事実だと思います。

作業してもらって事なきを得てるわけですから、
適正価格ならお支払いするという真摯な気持ちだとしても
その価格がその業者の適正価格だと言われたら
もうとことんまでやり合うしかないと思いますよ。

取りあえず消費者センターに相談でしょうか。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございます

Answer 2

この手の質問多いですけど何で加入してる任意保険会社に相談しないのですか？
検索してトップに出る様な民間企業の90%はヤバいところと思った方が良いですね。

振込みシカトは構いませんが契約書を盾に相手側も半脅し的に請求してきますよ。
それに屈しない忍耐力と知識が最低限必要。
これが30万円以上とかなら話は別ですが、ボッタクリと断定出来る程の金額では無い微妙なところ。
相手もそれを分かった上でのやり口です。
法的戦いも辞さない覚悟が必要です。

多分住所や携帯電話番号書いてますよね？
多分巻き舌口調のクソガキから電話来ますよ〜

Answer 3

即消費生活センターに連絡してください
クーリングオフ適用できるはずです

Answer 4

悪質です絶対相手にしたらいけないです 警察に届けたほうがいいです
JAFなどに入っていればただみたいな値段です ちなみにバッテリー上りはバッテリーの+-のところが緩んで充電しないと思いますできればつなぎのところを外してつながっている箇所をワイャーブラシで磨いて取り付けしてからまわりにグリースを塗っとくといいですよ 車屋ではありませんが知識はあります

Answer 5

契約書書いた以上は同意したと言う事だからね
消費者センター等に相談する方が良いでしょうね

会員でなくてもJAFを呼ぶのが一番無難