日産 セレナハイブリッド のみんなの質問
iwa********さん
2023.12.2 08:38
オイルランプやエンジン警告灯が付くのでディーラーでみてもらったところ、エンジンオイルが燃焼室に漏れており、エンジン取替で60万以上掛かると言われました。
しかも新車購入してからまだ3年、4万km程度でまだ新車保証期間内なのに、保証適用出来ないと言われてます。理由は、エンジンオイルの交換履歴がなくメンテナンス不十分との事。
実際はガソスタでオイル交換もしてましたが、その時に履歴シールを貼って貰えてなかったんです。
正直、ちゃんとオイル交換もしててまだ保証期間内なのに、証跡ないからと全額自腹と言われても全く納得がいきません。日産以外の会社でもこういう対応になるのは仕方ないんでしょうか。あと、何とか保証受ける手立てってないんでしょうか。
自分の脇の甘さはが原因なのは自覚してますが、どうにも納得行かないので、アドバイスいただきたいです。
lvu********さん
2023.12.2 08:48
オイル交換で貰ったレシートとか明細書とかは残って無いんでしょうか?
もしくはいつも行ってるところで毎回行うなら
データとかで残してないんでしょうかね?
********さん
2023.12.2 08:45
ガソリンスタンドのレシートは?
そこでのオイル交換時、問題無かったですか?
車検はどこで?
保証書に今回のような場合は保証対象外とは
買いてありますが。
ariake mizukiさん
2023.12.2 08:44
こちらに相談
https://faq2.nissan.co.jp/faq/show/5653?category_id=2&site_domain=default
4万キロ程度で、エンジンを交換するような故障はあり得ないですね。
軽自動車でも故障しないです。
ひどいディーラーだ~⤵
ノア・ヴォクシー、ステップワゴンを勧めます。
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ベストアンサー:仕方がない。
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