パワースライドドアの動作不良について。パワースライドドアが反応しなくなりました。中古で８月末にプレサージュを購入しました。片側電動スライドドアです。

Question

反応しない時は内側から開ける時だけです。
外側から開け閉めの動作はします。

ドアが開いている状態で内側から閉めの動作はします。

電スラ側の取っ手部分に開閉のスイッチがありますがそれも反応しないです。

運転席にある電スラのスイッチも効きません。

納車後はちゃんと動作してました。

原因を考えたのですが、先日カマほられてその時はリアバンパーが少し傷ついたのとリアゲートとマフラーが少し凹んだ程度のもらい事故をしました。
カマほられた直後、一応動作確認をして電スラも作動をしたんですが今回動かなくなった内側からの開閉の確認はその時しませんでした。
カマほられた後から動かなくなったのでこれが原因として考えられるでしょうか？？

ちなみに、カマほられた後修理に出して車は戻ってきてます。
保険会社から修理後、電話がきて『今回はお車の方に関しては修理完了という形で終わりでよろしでしょうか？』との質問に、終了で大丈夫ですと回答もしてしまいました。
今日人を後ろに乗せて開かない事に気付いたのですが今からでも保険会社に連絡しても対応はしてくれるものでしょうか？？
もう完了の返答した後の発覚だったので無理でしょうか...？

もしくはそれ以外の原因が考えられるでしょうか？？

詳しい方いらっしゃいましたらご回答お願いします(>_<)

Answer 1

保険会社は修理完了の確認をしているので
これ以上の支払いはありません。

修理完了後に動作していたわけですから、
保険会社はまず支払いに応じないでしょうね。


ひょっとしてですが、チャイルドロックがかかってませんか?
内側から閉めれるけど開けれないのは、チャイルドロックの仕様ですので。

質問者からのお礼コメント

チャイルドロックでした！
迅速な回答ありがとうございました！！