去年の10月末にHonda CarsK.TでNBoxカスタムを新車で買ったですが、その特典でホンダのマークが付いているタオルとビール一箱をもらうことになりましたが、私は「ビールよりコーラ一箱の方がい

Question

い」と言いました。そ
の場でタオルをもらいましたが、コーラはなかったであとでもらうことなりました。
しかし、一カ月経っても電話が来なくてこちらから電話しました。そうしたら、「あとで用意します。それから前に乗ったマーチの廃車として15000円戻りますので口座番号を教えてもらえませんか？」と。しかし、一向にホンダの営業の人が電話が来なずにいましてまた電話をしました。「今週中に渡すので◯日に来ませんがそのときに渡します、行くときに電話してください」となぜか行くときに電話するのかなぁと思いました。そして◯日にホンダK.Tに行きました。しかし、なぜか担当の営業の人がいなくて(休んでいて)受け付けの女性に委託して「この7000円と国税還付金の14000円に箱を押してください」その場で7000円と箱を押しましたが、担当の営業の人の説明がなくコーラ一箱はもらうことができませんでした。すぐに担当の営業の人に電話しました。しかし、その説明をして電話は終わりました。
ディーラーの担当の営業って新車売ればあとはこちらから電話しないと対応しないでしょうか？
ホンダから電話はこないでしょうか？
新車を売ればあとは知らないでしょうか？
ホンダK.Tまで距離が8.2kmあり、結構遠くて15分くらいかかります。近くのホンダカーズOのほうが4分しかかからずそこに変更したいですが、ディーラー変更は可能でしょうか？
よろしくお願いします。

Answer 1

私なんてホンダのディーラーでオプションを付け忘れされましたよ。
言い方は悪いですが、雇われ従業員なので、車にさほど詳しくない営業さんもいます。
要するに、車を作ってるホンダと、その車を売ってるホンダは全くの別会社で、言っちゃ悪いけど社員のレベルも雲泥の差なんです。

だから、すぐ辞めちゃう人もいるし、ノルマ優先だけの適当な人もいる。
約束は約束だし、守らないなら話にならないですよね。
信用も信頼もなくなっちゃうし。
たかだかコーラで・・・という回答もありますが、そういう問題じゃないんです。
約束を守らないということは、他の約束も守らないということです。

車はお金のかかるものなので、今後事故や故障をしたときに次は何を言われるかわかったもんじゃありません。
保険とか車検とかサービスに加入しても確か他でも受けれたと思います。
たぶんだから別の代理店に聞いてみては。
ただ、変更先の代理店で理由を聞かれると思いますが、あまり不満たらたらに言わないほうがいいかもしれません。
理由はどうあれ、人を悪く言う人は悪く映るので、約束を一向に守ってくれない代理店で、不安なので替えさせてもらったと軽く言えばいいと思います。

Answer 2

素直にビール貰っておくべきだったでしょう。

コーラなんて想定外だしね。

それごときでぐだぐた言う質問者様もおかしいと思います。

すっぱり諦めましょう！私ならそうします。元々貰い物なんてそんなものだし。

ディーラーは同じ法人だったら、店舗変更しても大丈夫でしょうけど、違う法人なら競合相手でもあるし、継子扱いされる可能性も無いとは言えないでしょう。

Answer 3

コーラ、そんなに欲しいですか？
その営業さんは完全に忘れてますよ…
箱を押すって、方言でしょうか？
はんこ？印鑑？のことかな。内容より箱を押すが気になっちゃいました。

ディーラー変更は自由ですが
コーラは二度ともらえない？

Answer 4

営業も人の子！
ビールは会社で事前に用意してたが、コーラは後日購入すべきだったが
担当者が忘れてただけ。。。
というかそんな人物が営業になってるだけ。。。

リコールや新車保障のレベルであれば他店でも関係ない
わざわざ遠いK.Tで新車購入したという事はそちらが安かった？
事象（具体的に思いつかないが）によっては購入店なら多少融通しても、他店では期待できない

自分ならK.T店長に相談して担当営業変えて貰うｗ
まぁ自分の場合は営業というよりサービスにしか用はないけどね（笑）