ﾈｯﾂﾄﾖﾀで2年前にｳﾞｪﾙﾌｧｲｱを新車購入しました。 今月に入って、ｽﾋﾟｰｶｰからﾋﾞﾘﾋﾞﾘ，ｼﾞｬｰｼﾞｬｰと砂嵐音がし始めたので修理に出した所、

Question

ﾅﾋﾞ自体に欠陥があるのでﾒｰｶｰに出さなければいけないと言われました。

そこでﾃﾞｨｰﾗｰの人から、ﾒｰｶｰがGWに入るから今は直せないので明けてからでいいですか？との事。

これって仕方ない事でしょうか？
こっちは砂嵐音がうるさくて、車内で会話が出来ないからｽﾋﾟｰｶｰをOFFにしなくてはいけない状態なのに、そんな悠長な様子で正直ﾑｯとなりました。

しかも直す間の2週間くらいはﾅﾋﾞの部分がﾎﾟｯｶﾘ空いた状態で不便ですが我慢して下さいね…と言われました。

そんな言い方ってありますかね(;_;)

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんm(_ _)m…と言う割には謝るだけで、『欠陥は仕方ない事だから我慢するしかない』ｵｰﾗを出し過ぎなのが丸わかりなﾃﾞｨｰﾗｰの態度に納得いかないのですが、やはりこんな態度は仕方ないのでしょうか？

点検に出したら時計が狂ってるとか、車内に油のついた埃が落ちてるとかよくあるので、私も恨み目線で物事考えてしまってるかもしれません。

長くなりましたが質問としては、
こちらから何か無理難題を要求してる訳じゃないので、せめて、『代車をご用意したいのですが、期間が長いから出来かねます』とか、なんでもいいから誠意を見せてくれれば納得できるのですが、あまりにもﾅﾋﾞの故障は『仕方ない』『我慢するしかない』と言う姿勢が普通なのかお聞きしたかったのです(^^;)

Answer 1

一概には言えないと思いますが、ディーラーの対応は言い方の違いこそあれその程度だと思いますよ。

質問者からのお礼コメント

回答ありがとうございました。みなさん同じで良かったです。我慢してみます(^^;)

Answer 2

我儘！！！！普通の対応です！