トヨタの車検について

Question

私の担当ディーラーはトヨタカローラーなんですが
担当が替わってからどうしても今の担当の方と合いません。
８月に車検なんですが、こっそり他の支店で車検見積もり
してもらったら、ナンバープレートで情報はバレバレでして
対応の時から、なぜ自分の担当に行かないのかオーラがあり
かなり不快な思いをして帰りました。
その担当にも対応してもらいたくなく、その支店にも出したくない。
でもトヨタには出したいという状況です。

そこで、
トヨタには、トヨタカローラ、カローラ、トヨペット、ネッツと４つありますが
トヨタカローラのお店からネッツやトヨペットなどのお店に行った場合、
お客さまの情報は共有してるのでしょうか？

もう、面倒でいろんなことを考えたくなく、お店自体を替えて
初めてのお客様として対応して欲しく、
自分の自宅近辺にはたくさんのトヨタのお店がありまして、
同じ系列だからどこに行ってもナンバープレートで情報が
共有というかパソコンなりデーター共有してるのであればもう仕方ないのかと･･･。

トヨタに対して少々恐怖症になっています。
何か情報をご存知の方がいらっしゃいましたら
ぜひお知らせいただけると助かります。どうぞよろしくお願いします。

Answer 1

同じ社内でしたら共通の情報を扱ってるでしょう。
「カローラ○○」 ← 「○○」 の部分が同じだと、当然同じ会社なので、
情報は共通になってるはずです。

ちなみに、
「トヨタ店」「トヨペット店」「カローラ店」「ネッツ店」 の4つですね^^;

カローラのお店から、トヨペットやネッツに行った場合は、情報は共通ではないので、
と言うより、全くの別会社なので心配無いです。

同じカローラでも、先ほどの「○○」の部分が違えば、違う会社となります。


たぶん、車検１台で喜ぶでしょうから、歓迎されるのでは…と思います。

Answer 2

ディーラーは、トヨタが運営しているわけではありません。

「販売会社」が運営しています。

ゆえに、同じ販売会社の支店であれば、お客様情報を共有している事は十分にありえます。

逆に、同じ販売チャンネルでも販売会社が違えば、お客様情報を共有することはありません。
ですから、どこの販売チャンネルか。よりも、販売会社がどこなのかを調べてください。

Answer 3

どこで車を買おうが車検に出そうが、貴方の自由です。貴方は全く悪くありません。
貴方に選ばれなかったお店・店員に問題があることでしょう。

悪い意味で車内の情報管理が進んだ例です・・・・顧客情報の管理が店員の感情レベルの低さに直結している悪い例です。
まだこんな店員がいるのですね。
対応の良かったお店に車検をお願いすることが良いと思います。

Answer 4

正直に、今までの店の対応が悪いから、ここに来たって言えばきちんと扱ってくれると思いますよ。

自分の担当の店？
それはあっちが勝手に決めてるだけでこっちから頼んだ覚えはありません。

Answer 5

例えばカローラ店でも「トヨタカローラ南海株式会社」見たいに、カローラの下の名前が違ったら会社が違います。

共有云々とか考えるのではなく、新しいディーラーに言った際にはもう正直に「前の○○という店が気に入らないので、ここで車検とか世話になろうと思うんだけど良いかな？」とズバッと言った方が良いです。相手には言わないと判りませんから、他が気に入らないので駆け込んできたとちゃんとディーラーが知れば良い対応してくれますよ(´∀｀)

Answer 6

全部がデータを共有しているわけではありません。
もし同じ会社系列であればデータは共有していますので
ディーラーの情報を調べるべきですね。
繋がりのないディーラーを探してみましょう。