先日、トッポBJを車検に出したところ、運転席側のドアノブが新品になって帰ってきました。

Question

聞くところによると、『整備中にドアノブが割れて取れてしまったので、新品に交換しておきました。』と言われました。
確かに、プラスチック製で劣化はしていたかもしれませんが、この場合、修理代金はこちらで支払わなくてはいけないのでしょうか？

ちなみに、数ヶ月前、後部座席のドアノブが同じように割れてしまったので、自分で部品を取り寄せて交換しました。

補足

請求書には、部品代+工賃で１万円弱入っています。

Answer 1

この場合は支払う必要はありません。
整備工場側から言わせると「預かった間が悪かった」と言う事です。

三菱のそのタイプのドアノブは古くなるとよく壊れちゃうんですよね。
その辺の事情も修理屋さんが知ってて、「しょうがないな～うちで代金をみるか」という具合なのだと思いますよ。

誰の責任でもないので丁重にお礼を言っておけば問題ありません。

補足。
あ、請求書が来てるんですね？
とすると難しい所ですね。
お客さん目線からは払う必要は無いと言えるし
整備業者目線だと決して壊した訳ではないんだけどって感じですね。

ですがこれまでの慣習だと整備で預かっている最中に壊れてしまった物は
整備業者が面倒を見る事のほうが多いです。
何か整備を請け負ってそれに伴った部品追加でお客さんに請求する事は普通ですが
今回のような場合だと整備業者側が泣く（金額を持つ）感じですね。
まあ、自分がそうなったらどっちの立場もわかるんで半々と考えて半額位は出しますが。

質問者からのお礼コメント

不本意ですが、部品代だけは支払う事で納得してもらいました。
でも、部品さえあれば自分でも出来る作業でしたので、交換する前に電話でも良いので、一言確認の電話をしてもらいたかったです。
回答して頂いた方、ありがとうございました。

Answer 2

請求されてないのでは？

追記
請求されてるならあんたが壊したんだからこっちは関係ない。で終わりです。払う必要なし。

最悪、部品代か工賃かどちらか安い方をあなたが払って折れるしかないですかね。

Answer 3

請求は上がってますか？
安い部品なので工場が払ってませんか？
その言い方なら請求は上がってないような気がします

補足
どのくらいのレベルの車検をやったのか分からないですけどセコい修理屋ですね
せめて工賃くらいはサービスしとけって思いますが

私なら”お金は払えませんから元に戻して下さい”って言います（笑）
まあ、車検期間中に壊れてなくてもその後で壊れる可能性がありますから部品代だけ払いますって言ったらどうでしょうか？

Answer 4

払わなくていいよ…潰れてなかったのに