ハイラックスサーフのカーナビの音がでません。

Question

まずご観覧いただき誠にありがとうございます。

ハイラックスサーフ215、H14年式に最近乗り換えました。
購入店はディーラー等の下請け修理も行っている、少し大きな会社です。
下取り車についていた、カーナビ（Panasonicストラーダ、CN-HDS965TD）を
ハイラックスサーフについていた純正カーナビを外し、移植をサービスで行ってもらえることになったのですが
いざ納車に際にカーナビの音が出ないと言われました。
一時納車し、近々車検があるのでその時に再度預けて直す予定となりました。

状態としては、ナビ、DVD等の映像、機能等は全く問題なく利用できております。
ですが、すべてにおいて音だけ全くでない状況です。
スピーカーは純正の物を利用してあったと思います。
車屋は、スピーカーを他の物（純正？）の物に繋げたら、ちゃんと鳴ったと言っておりました。

色々と調べて、ショートの可能性があるのではと思い、本日4ドアの内張りを外し
スピーカー、ツィーターの端子を外したりして、音が出るか試してみましたが出ません。
ヒューズがどこにあるのかも謎です。
エンジン、運転席下のヒューズboxのヒューズは切れているものはありませんでした。

下取り車に乗っているまでは、全く問題なく利用できていたため不思議で仕方ありません。

少ない情報で大変申し訳ございませんが、もしわかることがありましたらお力を貸していただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

補足

ご回答誠にありがとうございます。 a4824jp様 車屋にも同じ質問をしたところ、多分ついていないという回答が返ってきました。 先ほどコードを確認したところ、確かに外部アンプコントロールの線はどこにもつながっておりませんでした。 ですが、車体側のハーネスにアンプコントロール線が見当たりません。 vitamina_q様 上記同様車屋にも確認しましたが、多分JBL SYNTHESIS搭載車両ではないとの事でした。 センター、ウーハー、リアサテライトスピーカーが見当たりませんので、一般的なフロント4スピーカー、リア2スピーカーの６スピーカーだと思います。 jbl synthesisはこの車両には標準装備になっているのでしょうか？ それでしたらアンプがあることも考えられ、ご指摘いただいた商品を取付なければならないと考えております。

Answer 1

ハイラックスサーフ
H14/10-H17/7
メーカオプションナビ(DVD)付+JBL SYNTHESIS付車
RZN210W,VZN210W,RZN215W,VZN215W,KDN215W,TRN215W
のナビを交換した場合、こういった高価なアダプターが必要ですが
http://www.beatsonic.co.jp/adapter/sla/sla-87.php
ちゃんと使ってますよね？使わないと音が出ないですよ。業者なら常識ですので、大丈夫と思いますが、念のために。その部品が壊れてる場合も音は出ません。

追記
６スピーカー車ですと、上記アダプターは必要ないようです。通常のトヨタ汎用配線で取付可能みたいですので、また別の原因で音が出てないんですね。器械的な故障では無ければ、実車がないので断言できませんが、配線の接触不良くらいしか考えられないと思います。

Answer 2

車のグレードにもよりますが 車側にアンプついてませんか？
外品ナビ裏配線にコントロールBと言う配線が有ります。それを車体側のオーディオハーネスのアンプコントロール線につないでないのでは？

補足・・・・車体電源カプラーとオーディオカプラー繫いだと思いますが オーディオカプラーの真中辺りに青線くるっとターンしている配線無かったですか？配線カットして取り付けるんですが？
車屋さんもわからなければ 一からスピーカー線引き直しの手も有ります。めんどくさいですが？