ETCカードが正しく挿入されているにも関わらず、高速道路に入る際スマートインターチェンジ(スマートIC)でバーが開かない事が何度かありました。

Question

その時は係員の方に対応して頂き通ることができました。
通常の高速道路の出入り口ではそんな事はなく、スムーズに通る事ができます。
スマートインターチェンジでもスムーズにバーが開くこともありますが、全く反応しないことも。
車の表示はETCカードが挿入されています、とちゃんと表示されています。何度か出し入れしても同じ表示がでますが、バーが開かない時は何をしても反応がなかったです。

車体に問題があるのでしょうか？
ディーラーの営業マンに連絡はしてますが、レスポンスが遅いのでこちらで質問させて頂きました。

ちなみに車種はメルセデスベンツのGLBです。

補足

ETCの機器ですが、新車で買ってETCは最初から車に取り付けてもらってたものです。もちろんメルセデスの正規ディーラーで購入しています。

Answer 1

スマートインターは、通常の料金所の機器に比べて簡素化している関係もあり、電波の照射範囲も狭いと聞きます。なので、ＥＴＣバー直近の通信エリアに車が入っていないと、一旦停止してもＥＴＣバーが開かない場合があると聞きます。

私も、以前、開かないなーって思ってたら、「お客さん、もう少し前進して停止してください」とスピーカーから促されました。そしたら開きました。

Answer 2

止まる位置かも。スマートICは、結構ピンポイントで止まらないと開かないことがあります。

ETCのリーダーとカーナビを連動させていると、カーナビ側の不具合で、ETCが反応しなくなることも稀にあります。

あとは、ETCカードのICの汚れや不具合。夏場にカードをリーダーから出したまま車内に置いたままにしておくと、カードの反応が悪くなる事もあり得ます。汚れは、意外と盲点です。

Answer 3

ベンツの一定量の車種に使われている熱線吸収ガラスだか熱線反射ガラスだかはETCの電波を通しづらいそうです。
そういった車種は、車載器アンテナをフロントガラスの下を通して外に付けたりといった対策が必要です。
ベンツ正規ディーラーの営業マンなら常識のはずなんですが。

Answer 4

ETCの不具合は車の問題よりもETCの機器かカードに問題があると思いますが、通常のゲートでは通行できるならば、ETCの不具合を疑った方が良いと思います。
そんな機械を取り付けたのがベンツだったら信じられません。
ご質問者様もディーラーで取り付けられたようなので不信感を抱きましたが、販売会社もいろいろあると思いますが担当の営業マンの対応がイマイチならばここではっきりされた方が後々の購入者の為になると思います。

Answer 5

カードの書き込みエラーだよ

入る時は読み込むんだが
支払い出口での書き込みエラーだよ

機器の買い換えやね

Answer 6

スマートは完全停止の角度で
アンテナが向いてます
止まる位置などの問題があると思いますよ

Answer 7

ランドローバーの時、フロントガラスが熱線入りで電波が入りにくいですよと予め言われてました。
でも１度も引っ掛かった事無いです。

Answer 8

ベンツだと電波を通さないガラスでは？
スマートインターチェンジと通常のICではゲートの作りが違います。
スマートICは通信がし難いのでしょう。

Answer 9

私も二回位ありましたが、希に起こる程度でいつもは普通に通過できます。電波障害で一時的なものと思っています。

Answer 10

ETC本体の故障か、アンテナの角度が悪いかですね。
後付けETCなら、アンテナの角度確認された方がいいですよ。
まれに窓の汚れで反応しないのもあるので、その辺も確認してみてください