ベンツw205 c220d でボンネットの閉め方が分からなくなりました。説明書に約20cmまで下ろし、と書いてありますが、そもそも上に上がった状態で固定され動きません

Answer 1

今の状態がどのくらいボンネットが開いているのかがわからないので推測で考えてみます。
助手席側ボンネットダンパーの付け根の辺りに黒いボタン無いですか？
ボンネットを大きく立ち上げ、バッテリー交換などのメンテナンスをしやすくする為の機能で、ボンネットダンパーをロックすることができます。
ボンネットを軽く持ち上げた状態でこれを押すとロックが外れます。