MAZDA CX60を中古車で購入しました。 XD-HYBRID Premium Sportsです。 リコール等情報検索から調べて、

Question

リコール・改善対策情報、サービスキャンペーン情報の実施状況を見ました。
令和6年1月18日のリコールを除く全てが実施済みでした。

そこで気になったのが、対策品への交換やドアの音の改善など、YouTubeで見たものが無いことです。

質問です。

1，YouTubeで見た対応などを行っているかはわかるようになっていますか？
履歴があったり、コールセンターへの問い合わせや、マツダのディーラーに見せたりしたら教えてもらえますか？

2，リコール等情報検索で見られない対策、クレーム対応など全て教えていただきたいです。
１つ１つ確認しておきたいです。

よろしくお願いします。

Answer 1

ドア音の改善対策の件だけです。自分のCX60の製造と登録は両方2023年2月なのですが、ディーラーマン曰く、「このタイミングでの製造車については全てドア音対策は製造時に漏れなく実施済み」との事でした。ご参考までに。

Answer 2

CX-60乗りです。
1. 履歴はあります。マツダディーラーで確認可能です。

2. 自分がやってもらったのは…
ドア音改善対策
ロアアームギシギシ音グリスアップ
各種リプロ（リプロの履歴はマツダディーラーで確認できます。ドア音やロアアームギシギシ音、リプロも顧客からやって欲しいと言わないとやりません）
リアショックアブソーバーも対策品出ていますが、自分はしばらくしたらやってもらおうかと考えています。

他にもクレームでミラーが高速走行時ビビる、パワーテールゲート開閉不良でクレーム修理してもらっています。60はイロイロ不具合ありますが、自分が購入したディーラーはしっかりと対応してくれるので、不満はありません。