マツダ アクセラハイブリッド のみんなの質問

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マツダのリコールに関して

アクセラのバックカメラの画像が荒れる不具合があり、調べたらマツダのホームページにリコールが掲載されていました。
車種、製造時期、症状がすべて当てはまります。

ただディーラーに問い合わせたところ対象にはなっていないとの回答でした。

リコールは後付のバックカメラということですが、私は中古で購入してため資料もなく、カメラの型番もわかりません。

やはりディーラーの言う通り間違いなく対象ではないのでしょうか？

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回答一覧 （2件）

  • 車は車体番号で管理されています
    同じ形式でも車体番号によって部品が変わっているので間違いありません
    ディラーはリコール作業をすればメーカーから
    作業料を貰えますので嘘を付く理由もありません

  • メーカーやディーラーの考え方次第のとこはある
    リコールは最初からあるわけじゃない
    クレームから始まってそれが数が出るとか、単なるクレーム処理でいいのかって話でリコールになるから
    その機体がリコール対象でなくとも同じ症状でクレームならクレームを入れてください
    例えば保証が切れててもおかしいんじゃないかと思えば言うべきでしょう
    ここらの対応次第でその店、そのメーカーと縁が切れるかどうかになるから
    平時ってたいして変わらないけど、困ったときの対応が評価の対象でしょう

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