車屋にてドライブレコーダーを取り付けた所、ナビが使用不能になっていました。 車種はマツダのアクセラ、H28年式です。

Question

コムテックの前後ドラレコを内配線でお願いしました所、カーナビの純正SDを挿入してくださいとのアラートが表示されました。
(純正SDは挿入されています)

車屋からは原因が分からないので再度お預かりになると言われ、預けてきましたが、心配でなりません。

気になるのは以下の点です
①治るのか(情報がないですので、分からなければ大丈夫です)
②初めから壊れてたとシラを切られたら、どのように対応すれば良いか(正直、車屋の態度があんまりでしたので、、、)
③現状復帰のみでドラレコが取り付けられず帰ってきた場合、取付料金は返ってくるのか

的を得ない質問で申し訳ないのですが、よろしくお願いします。

Answer 1

どのように施工したのか？になりますね。

例えばバッテリーを外して施工した場合、その時のショックでナビがそのまま壊れるってのは古いナビだとあるあるです。

家電でもコンセント抜いたら壊れたとかありますよね？それの類です。

そのためプロなら古いナビだとバッテリーも外さずナビ裏のカプラーも抜かずにそこから電源を取り出します。

でも一般論ではバッテリーを外しての施工が基本ですから、通常の施工をしての事故なので当方では知りません！とも言えますので、正直揉めるところでもあります。

業界の人間から言わせてもらうと、その車屋次第ですね。


ちなみにＳＤナビでもパナソニック製だと一部の機種にリコールがあります。
バッテリーを外したり配線を抜くとそのままナビが壊れるというもので、これはメーカーに言えば無償で修理してくれます。

ナビの型番を覚えているのなら1度ググってみてはいかがでしょうか？

質問者からのお礼コメント

本日車屋から連絡があり、ドラレコの電源を、繋いではいけない所から取ったらしく、コンピュータ系統が全部ダメになってしまったとのことでした。コンピュータの載せ替えで治ると思う、との事でした。

「と思う」が心配ですが、待ちたいと思います。

Answer 2

保証は分かりませんが、
バッテリーを外してて、キーを入れてからバッテリーを繋ぐと立ち上がない物があります。先にバックアップを送ってからACCを送らないと。
ガードを抜いてやり直せば。

Answer 3

①ドライブレコーダーを取り外したら治るのです
②ドライブレコーダーは初めから付いてたとシラを切り、料金を支払わない対応すれば良いです。
③頭金は返ってこないのです。納品と同時に支払う代金は踏み倒して帰れば大丈夫ですが。

Answer 4

①知りません。車屋がチョンボしてたらどうしようもないです。
②直前まで動いていた記録(検索履歴など)をメーカーに頼んで吸い出す
③交渉次第です

Answer 5

相手次第なので、ここで聞いても回答は出ません。