欲しい車のお店が遠い場合はどうしたらいいのですか？

Question

転勤で兵庫の日本海側に来たのですが今まで車を持っていなかったので不便を感じ車を買おうと思っています。買うならレクサスが第一希望ですがベンツのSUVもありと思っています。ただどちらにしても鳥取か姫路まで出ないとお店がありません。どちらも電車で1.5時間、距離にして80-100kmくらいです。そこでいくつか質問です。
-トヨタのお店はあるのですがレクサスNXやRXは買えますか
-もし無理な場合行くのも大変なのですが迎えに来てくれたりするのでしょうか
-また納車や点検などの際は引き取りに来てくれるのでしょうか
レクサスならNX・RX、ベンツのGLA・GLBで考えています。車を買うのははじめてです。

Answer 1

買うのはレクサス店で点検整備は近くのトヨタとかで大丈夫ですよ。
ただしメーカー保証が効くから必ず確認。

Answer 2

①まずトヨタ店でレクサスは買えません。
②迎えは基本無いと思います。要相談ではないでしょうか。
③納車、点検の引き取りはお金を払えば可能かと。

基本ディーラーに顔を出す機会は少ないと思いますが、商談は来て貰えばいいし。点検は数ヶ月に一回程度。

Answer 3

レクサスディーラーは、トヨタディーラーを運営する地域法人が各々運営しています。

兵庫県内のレクサスディーラーは6店舗ありますが、それぞれ、
・兵庫トヨタ自動車(HAT神戸、姫路)
・神戸トヨペット(神戸西、住吉山手、西宮)
・ネッツトヨタゾナ神戸(宝塚)

が運営しています。

つまり、店舗の構え、看板は違えど、上記ディーラー運営会社の一支店となります。

兵庫県の日本海側ですと、豊岡市に兵庫トヨタと神戸トヨペットの支店があります。

まず、豊岡市内のどちらかのディーラーへ、レクサス車購入の相談をして頂き、上記レクサスディーラーを紹介して貰ってはいかがでしょうか。
その際、住所が遠隔地に有るため出来れば出張商談が出来ないか、と相談されたら良いと思います。

同じ社内なので、取り次いで貰えるかもしれません。
特にレクサスの場合、店舗数が少ないので、このようなケースは多いはずです。

また、仮に上手く商談出来る運びになった場合、納車、定期点検や車検について、
・豊岡市のトヨタ(トヨペット)ディーラーで受けられないか
・無理な場合、引き取り&納車してもらえないか
といった事も聞いてみると良いかもしれません。

基本的には、定期点検はレクサスディーラーでしか行えないはずなので、引き取り対応になるのではないか、と思います。

この辺は運営ディーラーの方針にもよりますので、まずは相談してみる、という所から始められてはいかがでしょうか。

Answer 4

遠方では買わないこと諦める。
越境登録手数料がかかるのと
遠方の客は、良いカモで 適当整備で納車 不調になっても
自走で持って来てくれれば見ます。
引き取りに行くには、数万円のレッカー代が掛りますとなるものです。
修理に出しても直してくれず。これちょっと様子を見て下さいと返されるを繰り返し 客が諦めるのを待つだけです。

ディーラー系中古店なら 取り寄せも可能でしょう。
レクサスなら レクサスの取り扱店で買うのが面倒なく良いです。
レクサス以外の店舗での中古購入は、メーカー保証や中古保障の内容が変わるのでは？

Answer 5

お近くのトヨペット店で相談されてはいかがですか。ネッツ店より融通が利くかも知れません。うちの県のレクサス店はトヨタ店系列2店、トヨペット系列1店ですが系列で全然対応が違います。

Answer 6

ヤナセは豊岡担当がいるのでは？
https://www.yanase.co.jp/store/24704/

Answer 7

レクサスはレクサスでしか買えない事になってます。

BMWなら取りに来てくれるけど、多分来てくれるけど、料金に入ってるよ。

長く乗るつもりなら、日本車が良いですよ、壊れないから。

Answer 8

以前レクサス車乗ってました。ディーラーまで車で2時間の距離ですがこちらまで商談に来てくれました。ただ私の場合は間に同系列のトヨタディーラーの方が入ってくれたのでわざわざ来てくれたのかも？
面倒ですが最初は何とか自力でディーラーまで行きそこで事情話せば何とかしてくれる思いますがね……
ちなみにトヨタディーラーでは新車のレクサス車は購入できません。

ベンツは知りません。すいません。

Answer 9

トヨタ店の売り上げにならないのでレクサスは買えないでしょうね。
レクサスはともかくメルセデスのディーラーは距離的にも迎えに来たりはしないでしょう。
レクサスはひょっとしたら対応してくれるかもしれません。