同じような経験、思いをされた事がある方、有識者の方々に質問です。 詳細を知っていただきたいため長文となる事をお許しください。 私は8/29に新型ヴェゼルを契約しました。

Question

かなりの高条件をいただいたので、新型ヴェゼルに切り替えたのですが、T社との契約の兼ね合いもあり、ほぼ1日で決めなければならない状況で、色も現物を確認出来ないままブラックパールにしました。
ただ、時間的に余裕が出来たので、色々動画などを観ていると、サンライトホワイトパールがとても気に入り、契約から4日経った段階で色の変更は可能かディーラーに確認したところ、もう契約後の変更は無理だと言われました。納期は来年3月予定で、ライン投入までまだまだあるはずですので、何故無理なのかと尋ねたところ、契約後の変更は無理なんですとの一点張りで！分かりました、と一旦電話を切りましたが諦め切れません。それはT社では契約後も、ライン投入までまだまだ時間があるので、色やオプションなどいっぱい悩んでくださいと言われていたからです。
本当にもう無理なのでしょうか…？

Answer 1

日付が厳しかったのかも。

月末ですよね。
色変更の話を出したのが月をまたいでますよね。

理由も言わずに「無理」というのなら、そこのお店（もしくは担当者）の実績の問題だと思います。
単に注文内容の変更ではなく、一度取り消して注文しなおし、というルールになっているのかもしれません。

そうなると、あなたの注文は、翌月の実績となってしまい、先月の実績はマイナスします。
こんな理由なんじゃないのかなぁ。

たまたま、同じ仕様の車の在庫があって、それを売り切りたいというのなら、来年３月というのは無いですしね。（工場出荷後に半年以内じゃないと新車としては売れないはずなので。）


一か八かみたいな話になりますけど、「じゃあ、注文をキャンセルする」と切り出してみては？
キャンセルするような雰囲気ではっきりとは言わないようにして。

キャンセル料を請求してくるようなら「ホンダのお客様センター」みたいなやり方はどうかな？

質問者からのお礼コメント

色々と教えていただき、大変勉強になりました。
明日に、もう少しだけ交渉して無理そうなら諦めます。
ありがとうございました。

Answer 2

サンライトホワイトパールよりブラックパールのほうがかっこいいですよ

Answer 3

ローン組んだ場合は変更が利かないことがあります。
金額が変わるので。

それ以外は通常は厳密にはライン投入ではないものの
メーカーオプションもボディカラーもある程度痕から変更できます。

ただ今はコロナやら半導体やらで事情が異なるのかもしれません。

Answer 4

物理的には変更可能です。

おっしゃっている、
ホンダとトヨタで比較するのは間違いです。
ホンダだからではなく、その販売店だから変更を受け付けない。と考えてください。

自動車を生産しているホンダと、あなが車を購入するホンダは、別会社です。
また、トヨタの話は、
オプションの話であり、ボディーカラーではありません。
ボディー塗装はライン投入前ですし、順序生産とは別物です。
オプションは車を購入される販売店で取り付ける物が多く、いくらでも融通はききます。

Answer 5

ホンダ本社のお客様相談窓口に聞く内容です。