ホンダ シャトルハイブリッド のみんなの質問

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車の事に詳しい方におききしたいのですが、ホンダのシャトルの新車を昨年3月に
購入しました。
昨日、主人が運転している最中に突然
エンジンが提出してしまい、その後
パワーボタンを何度

か押しているうちはにエンジンはかかったものの、エラーランプが消えません。
急遽、近くのお店に車を預けて帰宅
点検してみないと原因は分からないが
状況次第では有償修理になると言われました。
1年半前に買ったばかりで、半年ごとに点検に出し、殆ど週末しか乗っていない状況でこんなに早く壊れる物なのでしょうか？有償修理と言われても何か納得がいかないのですが

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ベストアンサーに選ばれた回答

新車保障期間内のはずですから、恐らくは無償修理になるはずです。
文章からの判断では、何か特別質問者様側に故障の原因となる落ち度があるようには思えませんので。
購入したお店で診てもらうのが最も話をスムーズに進められるかと思います。

質問者からのお礼コメント

2020.9.10 17:00

購入したお店の方とりに行ってくれるそうです
とりあえず、今週末は代車を
準備してくれるとの事です

その他の回答 （7件）

  • 原因がわからない限り、無償修理範囲かどうか彼らも断言できません。
    本人無自覚でやってはいけないことをやらかしてる可能性があるので
    一応釘を刺してるだけで、まず無償修理扱いになることでしょう。

    機械なので何がいつ壊れるかはわからりませんが
    今時の車では滅多に見ることが無く、それゆえに
    本人無自覚でやってはいけないことをやらかしてる可能性が排除できないです。

  • 買った店舗へどうぞ。此処の人達に納得いかないと言ってもね。

  • 故障の原因が何処にあるか・・・通常の使い方では有償になる事は無いかと・・・

  • 状況次第と言っていますから結果をまちましょう。
    近くのお店とは買ったお店とは別ですか？

  • 新車購入1年半でエンコするようなトラブルなら有償とは思えませんが。

    ディーラーの診断無しで、他の業者の話など耳をかさないほうが良いと思います。

  • おそらくは無料で直してくれると思います。

  • まだ決まっていない事に
    文句言っても仕方ないと
    違いますか？
    原因は特定されて無いのですから

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