20年間お付き合いしたディーラーとうまく終わりにする方法。

Question

私の姉は約20年来、日産の同じ担当者から7年ごとに購入しています。今乗っているノートも5年目でつい先日車検を取りました。やはり次の車検までには新車に買い換えるようなのですが最近、他社の車（マツダ アクセラ・インサイト・プリウスなど）に興味があるようです。確かに日産はノート・ティーダ・フーガ・ラフェスタ発表以降は個人的に興味ある車は出なくなりました。それにディーラーの対応も以前と比べてよくはありません。前は2ヶ月に一度自宅のほうへ訪問してくれましたが、ココ最近は担当の人が課長になってしまったため、自動車保険の更新のときだけ来るのみです。まあ役職になればそれなりに忙しいのだとは思いますが。それに車検の引取・納車に関しても工場長が対応で、請求金額も営業担当の方がやってくれたときは万単位しか請求されなかったのに、工場長の対応だと1円単位までがっつり払わされます。（すごいセコイ話ですいません・・・）そういったこともあり、他社に鞍替えしようと考えているのですが、なにせ20年付き合いある担当者ですのでいいづらい面は当然あります。うまく断る方法を教えていただければ幸いです。

補足

多数のご回答ありがとうございます！やはり特別なんも言わなくてもいいようですね。

Answer 1

いい回答が揃っていますね。

私だと他社製品で気に入った車種があったので次回は他所で購入致します。
スイマセン

・・・で良いかと思いますよ。

人間の対応が悪く感じるとそんなもんですね。


私はトヨタから日産に鞍替えしましたが対応かなりいいですよ？
まぁお金シコタマ落としているのもありますけどね。

上お得意様扱いです。

質問者からのお礼コメント

ご回答ありがとうございました！

Answer 2

大幅に値引いてくれなければ他社に移るよってのはどーですか？
それでだめなら他社(^O^)

Answer 3

行かなくなれば、、車検のお知らせのハガキだけかと思いますが
こちらから他社の車を買うとか言う必要無いと思うが
私も良く以前の車の点検のお知らせ届きますよ
駐車場に他社の車が止まっていれば、家まで普通は来ないよ

Answer 4

ダイレクトメールに「受け取り拒否」と書いてポストに入れる。そのダイレクトメールが郵便物だろうと宅配業者のメール便でも同様です。ディーラーは車を客に売る。客は品物代としてお金を払う。つまり立場が上なのはお金を払うほう、つまりお客さんのほうです。自分のお金を払うのですからご自分の自由に車を選ぶべきです。

私はマツダ・アクセラをお勧めします。私が欲しいのは２リッターですが、1.5リッターでも充分以上です。アイドリング・ストップ機構は付いていませんが私は乗ったとき「電機自動車かリニアモーターカーに乗った気分」でした。無段階変速なのでとてもスムーズなのです。
また、マツダ・デミオに2011年に全く新しいエンジン（sky-g）とトランスミッション（sky-drive）が乗ると言う話もあります。ハイブリッドではありませんが燃費は30km/ℓだそうです。

他メーカーのコンパクトカーには興味がありません。デミオと比べると雲泥の差です。

Answer 5

はっはっはっ～、ハッキリ言うべきです。

「ゴメンナサイ～♪、他社の車で気に入ったのがあるので、今回は辞めときます～！」

…きっと、いろいろ対応良くなること請け合いです！！

ガンバッテネ～♪

Answer 6

先日、車、買いました。各メーカー、営業マンと会いましたが、この人から買いたいなと思う人ってなかなかいないもんです。見えない縁みたいなものがあります。買い替えの時、それがわかります。私、結局以前から付き合いある人から購入しました。

Answer 7

みなさんおっしゃる通り、フェイドアウトでも一報入れるでもＯＫだと思います。
ただ、次回車検まではメンテナンスがあるのでそれまでは付き合いを維持しますよね？

で、次回の車の購入時なんですが、じつはニッサンだろうがトヨタだろうが、ディーラはメーカーの系列の販売店ってだけで、そのメーカーの車しか売れないというわけではないのです。
なんで、あえて別メーカーの車種を指定して見積もりさせるという鬼の所業も可能です。
言い方としては「どうしても○○の××って車が欲しいんだけど、今までのお付き合いもあるし、オタクで見積もりできません？」って感じがいいと思います。

それで、他ディーラーより安く提示してきたら誠意ある対応だと思いますし、「そんなことできません」などと返事してきたら「じゃあ、しょうがないですね・・・またニッサンで欲しい車が出たらお声かけさせてもらいますね」でいいと思います。

Answer 8

私も「そのまま何も言わずフェイドアウト」でいいと思います。

もし何か連絡があれば「他社に代替しました、すみません」の

一言で済ませられると思いますし。

ディーラーの担当者も慣れていると思いますよ。


余談ですがかつて私がディーラーに勤めていた頃

「長いお付き合いでしたが、他社に代替することになりました、

よって電話連絡やDM等もう必要なくなりました。

今までありがとうございました」とご丁寧に電話されてきた

お客様がいらっしゃいました。

こっちはハァ…ハァ…って返事するしかなかったですが^^;


私の場合は今お世話になっているディーラーが

前の勤務先のため、他社に代替がしづらいです…

でもたぶん無理無理乗り換えると思いますが(爆)

だって欲しい車がないんだよ～;;

Answer 9

特に気にせず、「次は他のディーラー・メーカーにしようと思っています。」でいいと思います。

深く考えているのは質問者様だけで、ディーラー側はそれほど気にしないと思いますよ。
重要顧客と認識されていれば訪問回数が減るなんてことはないじゃないですかね。
車検ごとに乗り換えているレベルならディーラーも必死になるでしょうけど。。。

Answer 10

別に前もって話さなくてもいいのではないでしょうか？

他社で買う予定が決まり、成約してから、「次回は他社さんの車にすることになりました。また機会があればよろしくお願いします。」 程度でよろしいのではないでしょうか。

今までお世話になった等はあるかもしれませんが、あくまでこちらは 「客」 で、選択権はこちらにあるのですから。

もし値引き交渉等をされるのであれば、その今までのディーラーからも競合しそうな車種の見積もりを出してもらい、その見積もりをお目当ての他社営業にぶつけるというのもありますが。