ホンダ HR-V のみんなの質問

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パイオニアのカーナビ（楽ナビAVIC-HRV110平成10年モデル）の地図バージョンアップのため、HDD楽ナビマップTypeII Vol.8･DVD-ROM更新版 CNDV-R2800H をMapFanオンラインショップを通じて購入し、更新パスワードを

取得したうえで更新ディスクをナビ本体に挿入しても、「ディスク読み取り不可」で取り出されてしまい更新できません。
この対処方法やバージョンアップに際して留意すべき点などありましたら、ご教示ください。

なお、その他の状況を参考になるかわかりませんが、以下に列挙しておきます。
・車は、ボルボV70(2011年モデル）で、最近中古車で購入。ナビは新車時からオプションとして設置されていた。
・前オーナーは、利用者登録と２年分の無料バージョンアップはしてない模様。（更新パスワード取得時にナビの製 造番号を入力しても跳ねられなかったため）
・ナビ本体については、正常に作動していること、CDも聴けることなどから故障してない模様。

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こうしたことは、メーカーサポートに問い合わせるのが普通でしょう？
http://pioneer.jp/carrozzeria/carnavi/v_up/hddraku2/download.php

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