ホンダディーラー営業マンについて質問です。 今月に中古車屋で購入したホンダフリードが納車されたのですが。

Question

ドアバイザーが着いてなかったので、昔からお世話になっている近所のディーラーに電話をして値段を聞いたところ、電話に出た営業マンが「２万ちょっとだと思います」と確認もせずに返答したので、正確な金額が分からないとこちらも頼むのも不安なので、正確な金額を調べてくださいと依頼しました。
折り返し３０分後に電話があり工賃込みで２９６００円でしたと軽い感じで話だし、しかも最初の聞いていた金額とはかけ離れていたため、いくらかお安くなりますか？
と尋ねたたら、イラついた声色になり「折り返し電話します」と……
結局 当日に電話がなくこちらも諦めて次の日に社外品を購入して、自分の中では解決した案件でした。
すると３日後に知らない携帯から電話があり、物凄いイラついた大きな声で名前も名乗らず「ホンダですけど２６００円値引きします。よろしくお願いします。」と電話を切られました。
突然のことであっけにとられ何も答えられずにいたのですが、時間が経つにつれて怒りの感情が沸いてきました。
もうこのディーラーとの付き合いはやめるつもりですが、この営業マンに対して一言いいたいです。
みなさんならどうしますか？

Answer 1

私も、フリードに乗っておりますがドアバイザーは付けていません。個人的にダサいと感じております。
折角なら、オートバックス、イエローハットで購入された方が良かったかも。

Answer 2

元ディーラー営業です

ディーラー営業はトヨタやホンダなど看板を背負っていますが
トヨタや本田技研の社員ではありません
なんなら地元の専門でも入れます（今は大卒かな）

それぐらいのレベルといえばレベルです

そして他の方も書いていますが、第一に自分で売った人と
他社で又は中古、簡単に言えば実績になっていな人の
実績にならない仕事は面倒に感じるのは事実です
その上で値引はもっと面倒です
それはまず上司やサービス部門に聞かないといけない
そして自分が買うわけでもないのに、なんで？値引きするの？
ぐらいの扱いを受けます

そしてこれは言い訳にならない最低のことなんですけど
想像はできてしまうのも事実です

ではその人に対して不満をであれば
本田技研の客相などに直接が一番良いです

それは本田技研からディーラー専門部署へ、そこから店舗責任者
対応したら報告がいると思います、最終的に本田技研まで
今回の営業だけまたは拠点長だけではあまり効果ないかもしれない
その人どこで買った？

なんてなくはない（憶測です、経験者として）

Answer 3

初めに２万ちょいと言ったのは、部品単体の価格で
正確に調べた価格が 取り付け工賃込みの価格なのでしょう。
極端に価格が違うわけではないと思います。
昔から押せない似合っている近所のディーラーと言っても
今回他店で中古単たのなら もう顧客でも有りません。
時店舗購入ユーザーでもない客に値段の問い合わせされ 値引きも要求され気分良くないのでしょう 商売として露骨に変な態度を出すのも良くありませんが
現状の店員や営業マンは、ゆとり世代の人なので そんな感じです。
気分を害したのなら ホンダのＨＰから 何処のディーラーでこういった対応を受けたと苦情を申し入れましょう。担当した人の名前が解れば その人へ注意等行われます。

Answer 4

元セールスです。
セールスの仕事は多岐にわたります。
メインの仕事は、車を販売することと販売した客の対応です。
車を販売していない客に部品の販売する仕事は、自分の給与とは関係ない仕事だということは理解してあげてください。
だからといっていい加減な対応をしてもいいとは思いませんが。
車を買った販売店でバイザーを注文していれば、嫌な思いをしなくてよかったと思います。中古車販売店でも、部品は注文できるので。
セールスにはいろんなレベルの人がいます。車を買ったわけでもないので、こんなセールスは今後相手にしないほうがいいと思います。一言いうとか、時間がもったいないと思います。

Answer 5

差があったら安くしろって暴論でしょ

恐ろしいほどの汚客さま理論ですよそれ

Answer 6

ディーラーとか関係なく、営業マンって色んな人が居るかは無駄だと思う人とは関わらないに限ります。
時間とエネルギーの無駄です。

Answer 7

ディーラーに後付けの依頼は利益も少なくやる気はないと思います。私も新車で購入したフリード（GB7）を所有しておりますが、後付けの「ワンタッチスライドドア」が発売したとき担当に取り付け依頼をしたところ、調べもせず「対応車種ではない」とあっさり断られました（対応車種であることは確認しており案内も来ていました）。
ディーラーは新車販売しか頭にないんだと思います。
諦めて修理工場などに依頼したほうがいいと思いますよ。私はもうその担当と店とは付き合いませんし、それ以上のことはするつもりはありません

Answer 8

営業スタッフには何も言わず、販社の本社に事の顛末を話し静かに去りますね。相手に最もダメージを残せると思います。

Answer 9

昔からお世話になっている店長か、関係の深い営業に、今回の事を報告します。もしくは本社に。

Answer 10

私は、そもそもドアバイザーを付けない派です。

当該ディーラーとの付き合いはやめましょう。ちなみに無限製でも値引きは無いでしょうが値段はそんなに変わらないかと思います。(※販売されてれば‥)