困っています。 現在ホンダクロスロードに乗っています。 3週間ほど前に信号待ちでエンストして止まってしまう症状がでました。 現在ホンダディーラーに預けています。

Question

最初はオルタネーターが原因という事で10万円掛けて部品交換してもらい直ったと連絡を受けたので引取りにいった帰り道にまた同じ症状で止まってしまった為、またディーラーに運んでもらい現在も調査中との連絡をもらっています。
調査内容を詳しく教えて頂いたのですがここ迄やって原因が掴めないのは初めてだと言われています。
今月いっぱいは調査しますと言われ最悪直らなかったら今後のどうするか相談させて下さいと言われました。

まず、直らなかった場合はオルタネーター代は返金可能なんでしょうか？
また、故障した状態の車はそのまま買取してはもらえるのでしょうか？

分かる方、同じ様な経験がある方はご教授をお願いします。

補足

先ほどディーラーから連絡があり原因が判明しました。 エンジン内部の部品が折れているとの事で直すにはエンジン換えるしかないとの事でした。 乗り換え一択になってしまいました。 ディーラーからまさかの今まで作業した診断料が掛かる可能性もあると言われました。 そんな話はやる前にも聞いていないし次の車を買うのにもお金が掛かるから払えないと言いました。 また、部品代も返金出来ないと言われたのですが、代車を借りたり色々と動いてもらっているので部品代に関してはお互い折り合いがつく様にしたいと言いました。 本当にどうしたら良いのか分からないので少しでもアドバイスいただけたら助かります。

Answer 1

話し合いだと思いますが

工賃分は返金で乗り換え先のクルマの値引が良いかなぁ。

Answer 2

あくまでも私の考え方と対処法
まず誤診での修理費は払う必要無し、未だ支払って無いなら払わない、払ってしまったならその費用分で直してもらう。
そもそもそのオルタネーター交換にしても、エンジン内部での破損にしても、なんか眉唾物なんだけどね、そのディーラーのする事。

Answer 3

今月いっぱいは調査しますと言われ最悪直らなかったら今後のどうするか相談させて下さいと言われました。
話し合い次第・・・としか
故障原因が正確に判断できない為