BMW X5 のみんなの質問

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レクサスの販売店の営業マンは、人を見た目で判断しますか?

客の服装
客の現在の車
客の年齢
確かにレクサスはカテゴリーは違えどシャネルやエルメスといったブランドです。
だからといって、横柄な態度は如何かなと思います。
私の会社の上司は今、BMWのX5に乗っており、レクサスのSUVを見に販売店に行きました。
そしたら営業マンは、「こいつは買わない。冷やかし」と思って態度が凄く悪かったようです。
「早く帰れ、お前の給料で帰る車はねえよ。俺は買ってくれる人しか客として見ねえよ」
「第一お前にレクサスは似合わねえよ。レクサスは選ばれた人間しか乗ったら駄目なんだよ」
と言わんばかりの目をしていたようです。
帰りの車の誘導も無かったようです。
どう思いますか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

買いそうにない客への 扱いは、変わります。
BMWユーザーからレクサスへの乗り換えは、 態度で冷やかしかマジ買い蚊は、解ります。
面倒な接客をしたがらないのでしょう トヨタのメーカですのでそういった 客の扱い方は、ヤナセの様な接客が出来ないのでしょう。

買いそうな客を相手にするのと 買いたいと思わせるような 商品説明や接客って違います。

質問者からのお礼コメント

2019.8.5 14:51

なるほど!勉強になりました。

その他の回答 (3件)

  • 実際に言われても無い事を妄想して 勝手に見た目で判断しているのは貴方側でしょ?

  • たまにこういう投稿を見かけますがどこまで本当なんでしょうかね。
    事実だとしたらレクサスの社員はカスですけど。

  • 貧乏な格好して行けばいいじゃん。
    ここで聞くよりリアルを体験できるぞ。

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