BMW 2シリーズ アクティブツアラー のみんなの質問

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MY BMWアプリについての質問です。

2シリーズ218dアクティブツアラーセレクション(2017年式)に乗っているものです。

7月半ばまでMY BMWアプリから目的地やリモート機能を使って換気などもしていたのですが、7月末以降一切車に届かなくなってしまいました。
一度アプリと車の紐付けを解除して再度紐付けしようと思いましたが、今度は紐付け自体出来なくなってしまいました。

カスタマーセンターに連絡しても中々良い回答は得られず、紐付けは向こう側で行っていただいたのですが、結局アプリ機能は利用出来ておりません。

BMWオーナー様で同じような現象の方、対応策などを知っている方がいましたら教えて欲しいです。

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回答一覧 （1件）

  • 一般的な解決手法として（試してみるものとして）は、

    スマホ側で、アプリ削除して再インストールとか。一旦ログアウトして、再ログインとか。

    車輛のidrive側は、ボリュームボタン長押し（20秒以上）でリセットしてみるとか。

    ちなみに、スマホでアプリを開いたときに、どういう状態なのでしょう？
    「ステータスの確認」で燃料残量等は見る事ができるのでしょうか？

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