アウディのa6をおととい購入しました。 初めての外車で気分よく乗っていると今日の朝、、、 ステアリングの赤い警告灯が光っていました。

Question

購入店に電話したところ、そこは少人数で経営しているお店で社長の方が対応してくださったのですがその方が明日、明後日あ休みで対応できないとのこと。
保証内容にはレッカーや代車などアフターサービスがありましたが２日後まで自分で色々やってみてくださいと言われました。

私の言い分は
•アフターサービスの内容と対応が違うところ
•なぜ他の従業員に対応させないのか
です。

この場合どうすれば良いのでしょうか？
知識のある方是非教えていただきたいです！
よろしくお願いします

Answer 1

昔、A3だったかA5でパワステが作動しない症状が出ました。何回か再スタートしたら復活したのでディーラーに持っていって再コーディングしてもらいました。

Answer 2

正規ディーラーに行って見て貰って下さい。
一番安心で、結局のところ、早く直ります。

Answer 3

外車は良くエラーが出て、いつのまにか消えたりします（そのうち慣れます）。
油断してると本当のエラーでクルマ止まったり。
普通に正規ディーラーに連絡して点検してもらってみては。

Answer 4

代車は預かる状況ならって事では？

その警告灯だと、パワステが効かなくなってもとりあえず走れるのでは？と思うので、緊急を要さないからとりあえず平気だろうと言う判断かと思いますが、現状は走れなくなったのでしょうか？

＞なぜ他の従業員に対応させないのか

単にアウディ車に対しての知識が無いとか、下手に保証で直せますとか説明してしまうとか、預かられても困るからとかでしょう。

まあ乗れるなら、その社長さんが対応してくれるまで待つしかないかと思います。

こう言う事があるので、割高でもディーラーの認定中古車が安全なんですよね、

Answer 5

情報不足で詳細分かりませんが、まさに安物買いの銭失いですね。
新車や認定中古車の値段が高いのはそういうことです。
アフターケアは諦めてディーラーに見てもらったほうが良いですよ。
そもそも、アウディの診断機をそのお店が持っていなきゃ、お店もディーラーに持って行くだけです。
素人の方は正規ディーラーで購入することをお勧めします。

Answer 6

まず、言っている意味がよくわかりません。ステアリングの赤い警告灯ってステアリングマークの事？
であれば走行は可能では？パワステの故障が考えられますけど、走行不能なんですか？
二日位待てば良いと思いますよ。
そんな小さなショップなら社長=社員みたいなもんですから。小さなショップゆえ社員に対応出来ないからそんな事言ってるんじゃないですかね？

何年式のA6で、何万キロ走ってるんですか？保証は何キロ保証？保証は無料保証？有料保証？
アフターサービスの内容は？（具体的に教えてください。保証にアフターサービスの意味がよくわかりません）
色々と不明すぎてこれではアドバイスする人も少ないと思いますよ。