中古車のアウディーA3を業者から購入しましたが完全な不良車でした。諸経費込で140万ほどで購入しましたが、ディーラーに診断してもらったところ修理費が90万超…どうか皆様の知恵をお貸し下さい。

Question

契約時の状況と納車時の症状を追記させていただきます。
遠隔地でしたので、電話、FAX、郵便で名義変更、契約書など書類のやり取りを致しました。この際、コンディションノートに押印し、FAXしましたが、すみません間違えて書類を送ってしまいました。と言われ、備考欄にABS、エンジンチェックランプ点灯現状と記載された同じ書類にサイン、押印してFAXして下さいと言われたので、正直不審に思い、電話した所、現状とチェックランプがついておりますが、安全ですし、走行には何も問題ありません、外車なので少しの事で信号をコンピュータが拾ってしまいますので、等の説明を受けましたが、警告灯が点灯していて気持ち良いことは無いので、少しのことで信号を拾ってしまっている程度ならチェックランプはすぐ消せるだろうから、出荷時は消してもらうように頼みました。しかし、書類にはサインと押印サインさせられ、進められた保証に入りました。
整備、点検、フェリーでの輸送後、陸運局での納車と説明を受けましたので、陸運局で運送会社にサインをし、カギをもらってエンジンを始めてかけたところ、警告灯が４つも点灯しており、サイドブレーキを下ろしても、サイドブレーキの警告灯が消えない、バックしても音が鳴らない、カーナビの電源が入らない等の異常がありました。走らせてみるとギアを変えてもD（ドライブ）、P（パーキング）などがモニターに表示されず、全点灯していました。また、車を受け取り、都市高速を走行していると警告音が鳴り、いきなりギアが抜け、アクセルをいくら踏んでも進まなくなり、アクセルを踏み続けていると、ドンという衝撃音とともに、いきなり急加速し、危うく事故を起こしそうになりました。危険を感じ、都市高速を降り、一般道を走行していると、いきなり低速のままギアが変わらなくなり、アクセルを緩めるとドンドンドンと連続で衝撃音が鳴り車が動かなくなりました。エンジンを切り、かけなおすと動いたので、恐る恐る家に帰りましたが、その道中もギアが抜けアクセルを踏んでも進まなくなったり、いきなりギアが入り急加速したりを繰り返し、そのつどハザードを炊き、路肩に寄せたり、休憩したりして何とか帰りつきました。
現状を何度も訴えましたが、業者は電装品は保証外だと繰り返すばかりで、契約の解除も修理も応じてくれません。
心配になり、この業者を調べたところ被害にあった方が複数おられました。

Answer 1

質問者様に対して個人攻撃する訳じゃないんです。業者評判などは、事前にチェックして、高速バスや飛行機が安い時代なんだから、１度業者と車には、対面するべきだったんですね。ウチの職場にも゛オークションでやられた゛って方が、たまに居ますが、返品・返金になるケース、ならないケース様々です。本件の場合、未チェックで書類にサインしてしまったから質問者様も歩が悪いでしょうし、裁判で勝っても業者にカネが無かったら、それまで。ディーラーには、診断料金払って、どこかで中古部品で処置すると少し安上がりかもです。評判悪い業者は、逃げ方・かわし方がウマイですから、質問者様が対応するのは、難しいと思います。

質問者からのお礼コメント

業者は自動車公正取引協議会会員、日本オートオークション協議会会員、日本自動車査定協会会員、中古自動車販売協会、中古自動車販売商工組合に所属していたので、消費者センターと合わせて自動車公正取引協議会に相談、内容証明まで頑張りましたが、効果が無く、心が折れました（笑）
皆様の言われている通り、私には手が余るようです。
弁護士なんか頼んだこともないし、勝算もわかりませんが、泣き寝入りせずに頑張ります。

Answer 2

業者は電装品は保証外と言っている様ですが、文面のみで症状を見ると完全に電装以外（ミッションまたはクラッチなど）の場所に不備があるかと思われます。
ディーラーにて診断された時の見積書や書類などは大切に保管し、それらを業者にFAXするなりでせめてもの部分は修理するように言ってみてはどうでしょうか。
しかしこの様な事をする業者ですので、もしも業者自身が修理を請け負うのであれば「動くには動くし直ったけれども、相当手を抜いて適当な作業」である事はほぼ間違い無いかもしれません。
ですので修理に関して業者が応じる様であれば、ディーラーにして業者指定部分のみ修理し、その請求はディーラーが業者にするという形がベストかもしれません。
ただし業者も貴方のサインと捺印があるという自信があると思いますので、面倒かとは思いますが弁護士の方に相談してみるのが一番安全かつ安心だと思われます。

Answer 3

無料の法律相談でも行った方が良さそうですね。
例え確認書にサインしたとしても、業者は安全に走行できる状態で引き渡す義務があります。(瑕疵担保責任)
仮に現状渡しだったとしてもです。
ですので請求は認められ物ですので、まずは内容証明から送付してみてはどうでしょうか。

Answer 4

ABS、エンジンチェックランプ点灯なんていうのを受け入れてしまうような知識の人が、遠くの車を試乗も現物確認もせずに買ってしまえば、そういうことになっても仕方ないでしょう。業者の評判も買う前に調べておくべきものです。
これをネットで質問しただけで解決しようなんていうのは無理な話です。お金をかけて弁護士を使って解決してください。

Answer 5

最初から認定中古車で買っておけば、200万以内で良い車両が買えるんです。

残念ながら安物買いの銭失いです。

人生勉強だと思って90万で修理するしかないです。

Answer 6

個人の交渉でどうにかなる問題では無さそうです。法律職の方に相談するべきです。
今でもこんな業者いるんですね・・・・・・

Answer 7

で、延々と愚痴を言っているだけで、
どうしたいのかが書いてないわけなんだが。

Answer 8

ふ～ん。あっそ。
質問じゃないんで、削除依頼しとこ。