ディーラー(フォルクスワーゲン)に修理に出し代車を借りていたのですが、駐車場でフロントバンパーを擦ってしまい、写真の傷(赤丸内の3本の傷)を付けてしまいました。

Question

ディーラーで見積もってもらったところ、代車用にレンタルした車のためタッチアップ等ではなくしっかり修理するので修理代は約8万円との見積もりで、請求額は車両保険免責額の5万円とのことです。
修理代は2〜3万円と思っていたので驚いています。
この見積もりはディーラー修理(実際には下請けで修理)としては妥当な金額でしょうか。
こういったことに詳しい方がいらっしゃれば教えて頂きたく、よろしくお願いします。
なお、代車はワーゲンポロで走行距離は約8千kmです。

Answer 1

ディーラーから借りたのですから ディーラーの言うとおり指示に従うしかないでしょうね。 車両保険免責額5万円の支払いです。

現状板金塗装は、かなり高く寝あがってます。
8万は、ちょっと高い見積額ですが ＶＷディーラー(外車ディーラー）の見積もりとすると妥当かな。
おっしゃる通り ディーラーは、業者出しなので 業販価格で板金塗装屋に修理させます。原価です。1~2万でしょうね 車両保険もおそらく使わないと思います が ディーラーが車両保険免責額5万と言うなら 払うしかないです。

外車ディーラーは、整備も点検も板金塗装も割高です。それが外車を所有するステイタスなので 安くはしません。
それが嫌なら 外車など買わない事！！ 代車は、傷つけない 付けられないように細心の注意して扱う事です。出来ないとか自身が無ければ 代車を借りないこと。

国産ディーラーなど 凹みの無い擦り傷などなら 弁償も請求などされませ お客様ですから。民間整備工場でも新車（試乗車）でも 凹みの無い擦り傷程度なら 別にいいですよと言ってくれます。
そのＶＷディーラー セコイですねー
メーカー保証期間過ぎたら ご近所の民間整備工場と付き合った方が良いですよ！整備工賃も安いし 車検も国産車と同等になります。

質問者からのお礼コメント

リフレさんの回答は分かりやすく、どの項目も納得できる内容でした。ありがとうございました。

Answer 2

もしディーラーが誤って貴方の車のバンパーに傷を付けたら2-3万の簡単な修理で納得するんでしょうか。
私なら新車レベルで修理しろといいますけどね。

Answer 3

ボディショップの者ですが
バンパー脱着 修理塗装 8万
高くないですよ
国産車と違い
外車ディーラーは レバーレートが 高く設定されいるので 工賃も 高い
フロントバンパーの脱着(オーバーホールは 手間で指数も多い)
セコイとあるけど
この車は ディーラーの車では無く 提携レンタカーでしょ
直すのは 当たり前 免責修理も当たり前
ディーラーは下請けに丸投げ
ヤナセ等 自社内製化を持つ ディーラーも 多い
全塗装しないと色が合わない…✕
全部塗る方が 色が変わる
100%同じ色は作れないんやから
無傷部は極力色は塗らない
同じ色じゃないから フェンダーとの色差が出る
だから 傷修理部だけ色を塗りぼかして
クリヤー1本塗り
下部修理だからそれでおさまるはず
脱着修理より 免責で済むならラッキーと思わないと
新品交換になれば
色無しの プライマー仕上げで 2桁位の金額+脱着代 塗装代 ショートバーツ代と凄い事になりますよ
直ぐに部品があれば良いが
無ければ レンタカーやし
レンタカー屋にも迷惑をかける事になり
ます

2~3万って 国産小型車の脱着無しの 1本塗り位の 金額です

Answer 4

代車にキズを付けた際に発生する対応は各社で違うので「妥当」というのは存在しません。

しっかり直すと言う事は、バンパー全塗装かバンパー丸ごと交換のどちらだと思います。

バンパー全塗装と言うのはディーラーでは当たり前の塗装の仕方で、例え１mmのわずかなキズでも、そこだけ直すと微妙に色の違いが出てしまう為にパーツ全てを塗装し直します。

車種にもよりますが、バンパー全塗装だと7万円～10万円程度になる場合も多いかと思います。

ただ、全塗装だと高価になるのでバンパーをそっくり交換した方が安価の場合が多いです。

なので塗装代orバンパー交換8万円と言うのは、範囲内の金額ではあります。

こういう場合は、事後に対応を聞くのではなく、代車を借りる際にしっかりと問い合わせる事が重要だったと思います。

ですが、車両の免責で5万円で済むのであれば良かったと思います。

Answer 5

ディーラーで見積もってもらったところ、代車用にレンタルした車のためタッチアップ等ではなくしっかり修理するので修理代は約8万円との見積もりで、請求額は車両保険免責額の5万円とのことです。

バンパー１本塗装

普通

Answer 6

良心的な価格ですよ。

Answer 7

妥当かむしろ安い

Answer 8

バンパー丸々交換でしたら妥当なところでしょう。
免責もなく実費請求になるケースもありますから、今回はディーラーの車両保険が適応されて良かったと思います。