ヴェルファイアの塗装が剥がれる件でご相談します。 2020年3月にリコールの発表があり、私は天井屋根の再塗装をしてもらいました。

Question

この時は剥がれた部分がフロントガラスの上部分だったのですが、先日今度は真ん中右部分がまた剥がれてきました。
驚いてディーラーに持っていくと、10年を超えたので有料ですと言われました。
前回屋根全体を再塗装したはずなのになぜまた剥がれるのでしょうか？
よくあることだと言うのですが、手抜きだったのではないかとどうしても納得できません。
画像も載せておきますが、同じ状況に遭われた方がおいでましたらぜひお教えください。

Answer 1

トヨタ本社のお客様相談室にクレームを入れて対応を見てから
判断して見ましょう。
部分修理しかしていないと思われる不信感を投げかけた方が良いですよ。

質問者からのお礼コメント

質問を投稿後にディーラーへもう一度抗議したところ、無料で修理するとの返答がありました。ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。
ただし、また手抜きをされるのではないか心配です。
再度剥がれた場合は、おっしゃる通りトヨタ本社へクレームを入れます。
そして、その経過をご報告します。

Answer 2

１回目の塗装の時に無料修理だからと手抜きされましたね…しっかりやるなら問題のある塗装なんだから全て剥がします。まぁ無料だから文句言えないという弱みもありますけど…
つまり問題のある塗料の上から塗ってるのでまた剥がれたんでしょうね…ディーラーは高いので有料となれば街の板金屋さんで見積してもらった方がいいです

Answer 3

全体を再塗装といっても剥がれてるところ周辺を削ってその周りを塗装するだけですよ。
一部だけ塗装すると色むらになったりするためほぼ全体を塗装しますが、古い塗装を全部剥がして塗ってるわけじゃ無いので剥がれる可能性はあります。

Answer 4

その時ルーフ全部塗装してないのかもしれませんね

Answer 5

画像も載せておきますが、
添付画像・メーカー純正塗装では無いと思います