新型ヴェルファイア、アルファードについて 本日、あるディーラーにて新型ヴェルファイアを注文して来ました。

Question

担当者は、注文書と言う書類をパソコンで作り、電子署名を求められましたので署名いたしました。

しかし、担当者からは

注文書は、当社がメーカーに生産受注出来るようになった時点で、お客様の意志を再確認し、お客様が納得されれば交付します。

との説明を受け、注文書は交付されませんでした。

その代わり、商談希望票と言う書類に署名を求められ、ディーラー側の署名を加えた状態で、そのコピーをもらいました。

その商談希望票と言う書類の内容は

商談が可能となった場合に商談が出来る権利があること
商談開始後は改めて商談・注文が必要であること
必ずしも新車の商談を約束するものではないこと

と言うものです。

この場合、交付されていない今日作成した注文書とは一体何だったのでしょうか？

こういった状況でキャンセルは可能なのでしょうか？

当然、手付金は払っておりませんし、キャンセル料等の重要事項説明も受けておりません。
ただ電子署名しただけです。

詳しい方、ご教示の程よろしくお願い申し上げます。

Answer 1

私がレクサス車注文した時とほぼ同じですね。
違いは手付金100万入れただけ。

電子署名したなら正式な注文です。
ただ車の納期が未定なので納期が分かった時点で正式に契約しましょうと言う事です。
(メーカーやお店が決算(3月)を跨ぐと不都合あるので敢えて契約は後にしているのかも…)
正式に発注は掛かっているのでメーカーオプションは変更出来ないはずです。
キャンセルはおそらく出来ますがかなり嫌がられますね。
今後もその店で購入するなら抽選とかで不利になるかも知れません。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました。

Answer 2

それは、購入意思の確認ですね！
今回のアルベルの注文は抽選が濃厚なので、必ず買える訳ではないみたいです。
初見だと、今回は購入も出来ないみたいですし！
色々な条件もある様なので、先が分かりませんね。

Answer 3

私も同様の注文をしています。
ディーラーにもよりますが、注文できる権利の予約と認識しています。あとは下取り車(アルベル優先)と保険加入とメンテ契約そしてローンを組んで欲しいとのことで最終はディーラーの判断になるとのことでした。ヴェルファイアのほうが少ないようで確率的な話もされました。支店ごとにメーカーからの割り振りがあるとのことでアルのエクゼクティブのフルオプションを予約してますが担当者が支店長話をしますとのことで話をいったん納められました。

Answer 4

新車注文したら、新車注文書をディーラーで作成し受取ります。私も今回ヴェルファイアZ PREMIRを発売と同時に注文し新車注文書を頂きました。
但し、抽選で落ちました。既に全国で初回の来年8月までの生産分は完売と聞きました。来年8月以降の受注受付は未定との事です。

Answer 5

現在受注できませんので 次の枠が出た時に 相談しましょう という 約束だけです。
ディーラーとしては お客さんはたくさん欲しいけども 車がない状態です。
だから 発注はしないけど予約は受け付けるということになるのです。

Answer 6

要するにディーラーで受注枠の割当がされた際に商談希望書にサインをもらっている中から抽選で商談出来る人を決めますという意味では？
必ずしも新車の商談を約束するものではないとは抽選に外れたら次の割当が来るまで待ってくださいと言う事だと思います。
注文書はキャンセルなどがあった場合に希望が近いモノを選んで商談出来る様にしたり、ディーラーに良い条件の商談案件を選ぶ為に作成しているのでしょう。
情報ではすでに生産枠は全て埋まっているので新たなの生産枠割当の抽選の為に各ディーラーで受付をしている様です。既に納車は1年〜2年以上は確定していている様です