先日20ヴェルファイア後期を購入し、納車した直後にウィンカーが左右点灯しなくなり購入店で修理してもらっています。

Question

その車は元々ウィンカーをLEDに変えており、納車前から片方が点灯しておらず、交換して納車いたしますとのことでした。
配線等を確認しなくてはならず、修理に時間がかかるとの事でした。
一週間後、連絡をしたところまだ原因がわからず調査中との事でした。
10日後、リレー交換が必要と分かり今から交換材料を発注するとのことでした。
そして修理完了予定日は依頼してから15日後になりました。
こんなに時間が掛かるものなのでしょうか？
初期不良という事で費用はかかりませんが、あまりにも時間がかかりすぎかと思ってます。
もちろん、繁忙期ということもあり、忙しいのは分かりますが、せっかく納車して直後に不具合が出たので、電話でも念を押して早めにお願いしますと何度も電話してます。
修理を後回しにしているのか？
本当にそのくらい時間が掛かるのか？
どうなんでしょうか。

Answer 1

こんなのは普通の故障ではなく、前オーナーの素人弄りの尻拭いなんでしょう。どこに何を仕込んであるのか分かったものではないので、時間がかかっても仕方がないと思います。
ただし、
「電話でも念を押して早めにお願いしますと何度も電話してます。」
これは整備工場からしたら本当に鬱陶しい客なので、報復的に放置された可能性はあります。「呼び出されてお前の電話対応する度に少しずつ遅れていくんじゃ」といつも思います。集中して作業してるとこを中断されればミスも発生しやすくなりますし。

Answer 2

部品が入らないと修理できません。

先月20日に車を購入して、今日まで23日間ですよね？
そして、修理依頼して15日後に修理完了との事。
かなり早い対応だと思います。

中古ですよね？
中古車なら変に弄られてる車もあるのではないでしょうか。