トヨタラクティスに乗ってます。リコール対象車です。1年前に長野を走っていたら突然ワイパーが動かなくなり、しかも雪で高速ですぐにとまることができず、高速を降りました。そのあと、遊びに行った先でも

Question

正月だったので、ずっとワイパーを直してくれるところを探して一日台無し。結局ｇａｒａｋｏを買って、雪が降らないのを日を待って祈って、ハラハラしながら雪を暖房で溶かして社内の暖房マックスで自宅の関東まで到着。そのあと、トヨタで修理してもらいました。今回のリコールでその修理代は戻ってくるのですが、そのほかの高速を途中で降りたとか、旅行が台無し、高速で雪でワイパーが動かなくなってとっても怖い思いをしたということで、謝ってもらえないんでしょうか。向こうはお金を返せば終わりなんて思ってるようで腹立ってます。

Answer 1

出先でしかも年末年始の時期にって、とても災難でしたね。
謝るって謝罪の言葉とかも無かったって事なんですかね？

Answer 2

私も、ただいま、リコール問題で、もめています。（TT）

対応が、最悪なので、消費者相談センターに、グチを、語ろうかと、思っています。

某ディーラーの、営業担当は、自分の口で、『 ブラ〇ク企業だから 』と、ひらきなおっています。

カイゼン（トヨ〇用語ですよね）を求めるために、できるだけ、たくさんの人に、

《 真実 》を、語ることが、有効だと、思います。

ひとりで、抱え込んでいるより、まず、精神的に、楽になるかと思います。


たくさんの、ひとが、《 真実 》を知って、行動した時に、自然と、ジャッジが、くだされると、思います。

せっかく、高い、お金を、出して、購入したのに、馬鹿らしいですからね。（TT）

Answer 3

その質問文のエピソードをお店に言いましたか？言わなければ謝ることは無いと思う。てか、そこまでメーカーもやりきれないと思います。メーカー側だって忙しいのでここは大人しく我慢した方がよろしいですよ。