リコールについてです。

Question

プリウスアルファにのっています。数年前にリコールの手紙がきていて、特に気にせずに放置していました。最近になり、不具合（ガタガタいう）が気になって、もしかしてあのときの？と思っています。
今からでも、修理してもらえるのでしょうか？

Answer 1

リコールは販売店に連絡して予約を入れてから早急にして貰いましょう。
サービスキャンペーンとは違い命に関わる可能性の有る物がリコールとなります。
予約する際は車検証、若しくは保証書記載の初年度登録と車体番号を伝えると話しが早いです。
気にされているガタガタとするのは音でしょうか、振動でしょうか？
場合によっては部品交換や致命的ダメージがある場合もあるでしょう。
気にされているガタガタは、リコールとは関係無い可能性が高そうですが、予約連絡の際にある程度状況を伝え見て貰えるようにした方が良いでしょう。

質問者からのお礼コメント

詳しくありがとうございました。来月予約が取れました！

Answer 2

リコール修理大丈夫です。
ガタガタ修理は、別件なら別途請求されます

Answer 3

作業していないのであれば期限はありませんのでみてもらいましょう。
多分・・・タカタ製のエアバックの話で不具合とは因果関係ないと思いますが・・・・。

Answer 4

手紙が届いているとのことなので間違いなくリコール対象車です。リコール措置に期限はありませんから手紙の発送元へ措置の依頼をすれば良いです。
もし改修用部品の在庫がなければ取り寄せてくれるでしょう。
リコールはカーメーカーが直さないと危険だと判断し自発的国に届け出るものであるので、古い案件だから措置しないとは言えません。
またメーカーではリコール回収率を気にしているので１台でも多くリコール措置をしたいと思うものです。

Answer 5

リコールについては無期限なので無償修理してくれますよ。
ただ車検時に作業していないと車検通らないので数年前の届出内容であれば作業済みではないかな。尚、リコール作業済みかどうかは車台番号からトヨタのＨＰで確認できます。
ただ今回の不具合がリコールのものと同じかどうかはわからないので販売店に点検してもらうのが良いです。

Answer 6

今回の不具合とリコールの関係は不明です。
トヨタ販売店に相談してみるのが良いと思います。
ガタガタという音に関しては案外簡単に解決しそうに思います。
私の場合は、車内に置いた小物が原因だった事があります。

Answer 7

リコールの連絡がきたのに数年も放置するのはなぜ？ 面倒だから？ 調子が悪くないから？

いきなり失礼いたしました。
元クルマ屋です。質問者さんのような方の対応に困ってしまう事もあり乱文になつてしまいました。

リコールでしたら今からでも対応できます。ただ部品交換が必要なリコールですと直ぐに対応できない事もあります。
サービスキャンペーンだった場合は対応期間が終了している事も考えられます。
どちらにしても直ぐに販売店へ連絡してください。

Answer 8

車の年式と走行k数が、記載されていませんのでなんとも言えませんが、新車でディラーから購入したら、連絡があるはずです。また、車検の時にディラーでしたら その旨通知しています。

Answer 9

正式に国土交通相に提出したリコールなら車検時に確認していると思いますよ！問題はリコールではなく、キャンペーンで取り替えをする場合は期間の設定がありその期間を過ぎると無料交換出来なくなる自主的交換があります。
まずはホームページで確認して該当車種なのか？リコールなのか？を確認して下さい。

Answer 10

＞今からでも、修理してもらえるのでしょうか？

知りません。

貴方の車検証にある車体識別番号をトヨタのHPからリコールを検索して入力すれば、貴方の車の現時点で対応のリコール等があれば出てきます。

全てリコールとは限りませんから注意してください。
延長保証の場合もありますから期限が切れたら保証もありません。