お願いいたします。トヨタランドクルーザー100の前期 ディーゼル車なんですが助手席グローブボックスの下より軽油が漏れ出してきてます。

Question

トヨタディーラーに助手席グローブボックス下に雨漏りするので点検に行き雨漏りはサンルーフの水抜きが詰まってピラーより漏れたとのことで掃除で直ったのですが点検時に軽油が燃料ポンプより漏れて室内に毛細管現象で入ってきてると言われました。ネットで調べるとＨ23年までは年式、走行距離関係なしに無償修理キャンペーンで修理してたみたいなんですけど今でも対応してくれないのでしょうか？ひどいとコンピューターまでやられエンストするようです。室内に燃料が漏れ出るのは火災や体にも害があるでしょうしエンストでブレーキやパワステが効かず事故も考えられます。結構事案もあるようですがこの程度ではリコールでなくキャンペーン止まりなのでしょうか？キャンペーンも調べない限り分からないものですし。燃料ポンプも対策品に品番変更二なっているようです。どうにか対応していただく方法はないのでしょうか？

Answer 1

以前所有していた時に同じ現象で無償修理してもらいました。当時はサービスキャンペーン前で、ディーラでは有料修理と言われましたが、納得いかずトヨタHPお客様相談室にメールで相談したところ、ディーラから連絡があり無償修理しますとのことで修理してもらいました。
軽油とはいえ、燃料が室内に入ってくるなんておかしい現象なので、無償修理してもらえると思います。
中古車でもトヨタディーラで対応してもらえますので、相談してみてはいかがでしょうか？

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました。ディーラーの見積り18万が33000円でなんとかなりそうです。

Answer 2

無料修理対象車であれば修理出来ます。

トヨタホームページのリコール情報の所に、車体番号を入力して、検索してみてください。

無料修理対象車であれば、表示があります。
表示がなければ、対象車両ではない為、
有料修理になります。

Answer 3

トヨタかトヨタディーラーにしか解らないことを知恵袋で質問されてもねぇ。
ディーラに相談してダメと言われたらトヨタのお客様相談室に相談されてはどうですか？