カローラクロス、ハイブリッドZ白を2022年４月に契約しました。車検が4月末のため、ディラーに電話すると会って話したいと。

Question

会ったところ、納車は8月お盆過ぎだと。車検はディラーが行うそうで、見積りをだしてから費用は相談だそうです。

当初納車は４月.車検に間に合わないにしても、車検切れまで2週間ほど。告知が遅過ぎないかと。他社の車検見積りがタイトなので。

常識的に当方が対応可能、つまり当然の要求はどのようなものかご教授ください。

※carview!から投稿されたトヨタ カローラクロスハイブリッドについての質問です。

Answer 1

自分もカローラクロスですが、2021年11月契約、2022年7月納車なので、約９ヶ月かかりました。車検も2022年2月でしたが、車検が切れたら代車を用意してほしいと契約時に伝えていたので、車検が切れてからは納車されるまで代車に乗っていました。
代車期間も何度も納車時期が後ろ倒しされましたが、最後はそのうち納車されるのだからと、気長に待ちました。

質問者様も車検に費用はかけず、代車を検討されてみてはどうでしょうか。
ちなみに、代車にかかった費用はガソリン代のみです。

質問に対する回答になっていなかったらごめんなさい。

Answer 2

うちと同じ状況でしたので参考までにお知らせします。我が家のヤリスクロスの場合は、納車まで1年3ヶ月掛かりました。予定日から3ヶ月オーバーでした。
その際の代車費用から手配まで全てディーラー側に負担してもらいました。
今所有している車を売却、処分する予定であれば車検を取るなんて無駄なお金になりますし、下取りであれば当然、ディーラーが負担すべきだと思います。
同じトヨタ系列でもディーラーによって対応が違うと思いますが、全国的にも前例が多数ありますので話をすれば対応してくれると思います。
頑張って交渉してみて下さい。

Answer 3

同時期に同様の内容で自分も契約しました。
自分の場合は現在所有の車の車検は5月末ですが、現在連絡が来てないので、恐らく自分も車検後の納車になると思います。

契約する以前から長納期化でしたので予定は未定と言うか、既存車の車検は必要に応じて、また通すしかないかな？なんて思い契約しているので家の場合はその辺は何も言って無いですね。
車検前の納車ならラッキー。車検後なら継続検査して納車を待つ。そんな感じで待ってますね。
自分が購入したディーラーや担当者が原因で間に合わないなら文句の１つも言いますが、世界情勢関連が原因ですからね、自分は大人しく待つ事にしてます。
不定期で納車時期の現在の目処程度は、その都度聞いたりしてますけどね。

納車されるまでは現在の愛車との思い出を噛み締めつつ、また１つでも思い出を増やせるようにしてます。

ま、人それぞれですから催促したり、文句を言ったり、ゴネたり、サービスを強要したりするのも良いと思いますよ。

Answer 4

コロナ前ならともかく、以降での納期は１ヶ月切っても分からないことがありますよ。
車検切れた場合、ディーラーで車検に通るまで代車を借りれるでしょうし。
車検の費用は、点検整備費用を無料にしてくれるぐらいで、法で定められた費用と部品代ぐらいは必要では？

Answer 5

メーカー都合での納車遅れなので車検は全てディーラー側で負担してもらうで良い気がしますね...当方は下取りもお願いしてた部分もありますが、車検費用ディーラーで全てもってもらい、かつ納車されるまでそのまま乗っていました。

Answer 6

４月に納車出来ないことは、ディーラーはとっくに分かっていたはずです。今カローラクロスを納車している人たちが、いつオーダーしたかも把握していますから。ディーラーはキャンセルされるのが嫌だから黙っているんでしょうね。「そういうご時世」では片付けられないですよね。ディーラーも誠意がなくて腹立たしいです。私も担当営業に腹立たしい思いをしたので、納車翌日に同一販社の他の店舗に移りましたよ。
今できる対応として
・車検代は全て出させる
・代車を出して貰う
・キャンセルする
・８月納車を確約させる
ですかね。

Answer 7

まぁ、今のご時世なら仕方ないですね。

ディーラーもメーカーから連絡来ない限り一切分からないので。