トヨタのタイヤ交換について質問です。 半年ほど前にディーラーで新車のカローラクロスを注文しました。

Question

当時、納車は９月か１０月と言われておりましたが、１０月になり、１１月になり、最終的には１２月の半ばまで延びるとのことになっております。
自動車業界、全体的に納車が遅れていることは理解しております。
しかし、１２月に入ると雪が降り始めます。
１２月の半ばになり納車されるも、普通タイヤのままどうぞ、というのは困ってしまいます。
かと言って、トヨタでタイヤ交換をすると、お高くなってしまいます...。
当初の９月、１０月か１１月頃までに納車となれば、雪の降る前に知り合いのところでタイヤ交換する予定でした。
そこで、今回の様に納車が積雪の時期まで延びた場合、トヨタで無料でタイヤ交換など行ってもらえないものでしょうか？

この様に無料でタイヤ交換をサービスしてもらえるものか？またはサービスでやってもらったという事例がありましたら、コメントいただきたいです。

恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

Answer 1

社外品でも、車検などに問題ない物なら交換してくれます。

冬タイヤのセットを持ち込んで交換を、サービスでしてもらえるように担当と話しましょう。

Answer 2

まずは、契約時点で「スタッドレスが必要な時期にずれ込んだ場合の交換の料金は無料か」どうかが基本です。
決まっていないなら、今すぐ担当者に連絡をして相談が必要です。

Answer 3

＞トヨタで無料でタイヤ交換など行ってもらえないものでしょうか

トヨタ×
販売店（豊田車の）〇

＞無料でタイヤ交換など行ってもらえないものでしょうか
そうしたことであれば、
こうした知恵袋ではなく、車両を購入された販売店に問うと思いますが、

仰るスタッドレスタイヤホイール、
又はオールシーズンタイヤ、サマータイヤ、
タイヤの種類問わず4本セットを販売店へ事前にご自身で持ち込み、
１２月までずれ込んだ車両引き渡し当日までにタイヤホイール取り換えの依頼を販売店でお願いしてください。
作業工数発生するものの、追加料金がかからない人もいるでしょう。

＞またはサービスでやってもらったという事例がありましたら、コメントいただきたいです

honda cars店さんで同事象でタイヤホイールセット
（オールシーズタイヤホイール組付けバランスまで全て）
の新車時で交換による車両引き渡し依頼の経緯ありますが、
言うまでもなくhonda店では追加料金はありませんでしたが、
（その店舗では１２年間で９台の新車購入履歴あるものの）

豊田車の販売店さんはどうなのかわかりません。
有料なのか否かは・・

Answer 4

降雪が予想される12月納車ですからスタッドレスでの納車が良いでしょう。

その交換作業ですが、私の場合、準備しておいたスタッドレスを持ち込み営業担当者に頼めば、無料で交換してくれましたね。

質問者さんもお願いしてみれば如何でしょう？

Answer 5

無理です。
御自身で必要時期に納車なら 購入して履き替えるしかないです。

納期延長になっても 値引きやサービス品が増えるなども聞きません。

Answer 6

日本車メーカーでは無いですが…

北海道で車の納車は3月上旬で、当然スタッドレスタイヤでなければ道路は走れません
ディーラーでタイヤ買うと高いよね…なんて営業マンと話していると、近くに〇ジタイヤがあるからそこで買ったら？タイヤの組み込みが終わったら取りに行って納車の時に履き替えておきますよ
当然、そんな事は契約書には載ってないです
サービスですよ

お持ちのタイヤがあるのでしたら…
納車引取りの時に交換してくれますよね？
で良いんじゃないでしょうか？？
納車日が遅れる遅れなんですから、その程度のサービスは当然かと？

Answer 7

昨今の現状での納車日変動は多々ある事ですね
私の場合当初は2年と言われてましたがどうも3年から3年半位になる見通しです
と言う感じで現在の車を車検をもう一回受けなければならなくなりました

質問から離れてしまいましたがホイール付きのスタッドレスタイヤを納車日まで持って行けば交換しておいてくれると思いますよ
これは多分無料です！

新車時のホイールにスタッドレスを入れ替えるなら事前にディーラーと相談ですね
これはその会社の方針で無料なのか有料なのかまちまちです
これらは購入した条件なども鑑みて判断するでしょう
別会社の事例は余り参考にならないかと思います

まぁ納車が遅れているのだし頼み込めば無料で施工してくれるかも知れません

Answer 8

自分は１月納車だったので、前もってホイール付きのスタッドレスを持ち込み納車の時にそれを付けて納車してもらいました。
もちろん無料でやってもらいましたよ。

Answer 9

それは営業マンに相談してみては？
新車注文したんだし、当初より納期もずれ込んでるんだからやってよっていったらサービスしてくれるかもしれないしくれないかもしれない。
他の人がドウコウより、担当の営業マンや店舗責任者のサジ加減次第