カローラクロスのエラーログについて

Question

先月カローラクロスが納車になった際、バックカメラの横にドラレコ用のリアカメラをディーラーで取り付けしてもらって納車してもらったのですが、画像のようにバックすると毎回エラーが出ます。
バックカメラの横に取り付けているので、カメラの右側の視界が常に遮られている状態のため毎回エラーが出るのですが、取り付けたディーラーは「取付時と納車時にチェックしたがエラーは出ていなかった」というのです。
私も納車後少しして気づいたので、納車時に100％エラーがなかったともあったとも言えない状況なのですが、エラーログ、ダイアグ等で納車の段階でエラーが出ていたかを確かめる方法はありませんでしょうか？

ご存じの方いらっしゃったらよろしくお願いします。

Answer 1

＞取扱書を確認
…と表示されています。
取り扱い説明書を読むと、「レンズを傷付けないよう乾いたやわらかい布で汚れをふき取ってください。」とあります。
ドライバーモニターカメラのレンズは汚れていませんか？

私もトヨタサポート車です。他社の車にもあてはまりますが、よくある事です。

＞カメラの右側の視界が常に遮られている状態のため．．．
アップ画像では（私には）確認出来ませんが、どの様な状態でしょうか？

Answer 2

ドラレコの取付位置について、自らがいくら了承したとは言え、バックカメラの画角に被るなら取付前に相談が有っても良さそうな気がします。
例えば「先日打ち合わせた場所にドラレコのカメラを取り付けるとバックカメラの映像に映り込んでしまうので他の場所を一緒に検討してもらいたいんですが､､､」などと。

自分は初期型のカローラクロスに乗ってますが、デジタルインナーミラーの録画機能付きの物をディーラーで取付てもらってからの納車でしたが、リアカメラはリアガラス（内側）上部に付けて欲しいと打ち合わせて何度か画角や取付位置の確認しました。
熱線が映り込まない様に！とかいろいろ有り、取付前の打ち合わせも何度かしましたが、それでも納車後に熱線の映り込みが有ったりしてカメラの位置を多少ですが変更したりしました。
カーフィルムの施行もディーラーにお願いしてたのでフィルムの上にカメラを貼り付けていたのでフィルムも貼り直しになったりといろいろ有りましたが全て無料でしたよ。
余談ですね。すみません。
余談を記載した趣旨は自分の様なケースでもちゃんと対応してくれるのが普通だと思います。自分のケースの場合は自己負担が発生してもおかしくない様なケースでしたが親切丁寧に、且つ無料で対応してくれるディーラーもありますので、きちんと交渉してみるのも良いかと思いますよ。

納車時にはエラーは出てなかったのでダメです！なんて事を言う担当者やディーラーは不親切だと思います。
担当者とは別の方に相談するか、同じ系列店が近くに有ればそちらに相談したりするのも良いかもしれませんね。

Answer 3

ディーラーに文句を言えば良いと思いますよ！
納車時に出ていなかったのが問題では無く納車1ヶ月でエラーが出るような商品をや場所を選定して取り付けたのが問題です。ディーラーに保証期間中なのでクレームを入れて直してもらえば良いと思いますよ！