トヨタ アルファードハイブリッド のみんなの質問

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アルファード30系を新車で一年前くらいに購入しましたがオーディオディスプレイのUSBポートでiPhone12を繋いでLINEミュージックなどを聴いてると途中でディスプレイが一瞬消えて途中で音楽がストッ

プしたりディスプレイ側のボリュームがまったく操作不能になったりします。その場合はiPhone側のボリュームも効かなくなります。トヨタに相談したところ「今までそう言う事例がないのでこまりましたね…iPhoneやコードに問題あるのでは？」と言われましたがどのコードでやっても自分のiPhone以外の家族のiPhoneで音楽を聴いても同じ症状があります。
それがいつもなるのではなく30％の割合でなるので困り果ててます。
トヨタ系のオーディオディスプレイで同じ症状になった方などいらっしゃいますか？また改善する方法などありましたら教えてください。
トヨタに相談してもう何ヶ月もなりますが「ちょっと待っといてください」だけなんです…

補足

先程　知恵袋を検索しておりましたら同じ症状を質問されてる方がいらっしゃいました。その方と同じく自分もiPhone12 Pro MAX使ってます。 回答者の方がOSの問題でアップルにも数件の苦情あるみたいです… OSでこんな症状でるんですかね？

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ベストアンサーに選ばれた回答

Bluetooth に自動で接続するようになっていませんか Bluetooth に接続してしまうと スピーカーから 音が出なくなります

その他の回答 （2件）

  • ディスプレイが一瞬消えるのが一瞬オフになるなら最初の回答者。

    画面が切り替わるような一瞬消えるなら下の回答者。

    そのようなことがよくなると数年前に聞いていたのでコンソール内のUSBは封印してます、充電も遅く位置的に不便だったからです。

  • × オーディオディスプレイ
    〇 ディスプレイオーディオ

    症状からディスプレイオーディオ側のシステムエラーですね。
    詳しく調べるには躯体を「富士通・テン」に送ってログ見るしかないですが
    車側のシステムECUとも連動するのでシステムのソフトウエアの更新を行ってみてください。
    普通は自動で更新されますが自動設定になっていますか？（DCM契約）

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