スズキ スペーシアカスタムハイブリッド のみんなの質問

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ご教授お願いします。
スペーシアカスタム mk53s
新車購入 2年経過 で ホイールのクリア剥がれ
発生しました。(4本全 うち助手席側2本重症)

ホイールセンターキャップ付近が特に剥がれてました。

助手席側前後2本は 保証でディーラー交換してくれましたが、
「助手席側は メーカーに 助手席側の重症
ホイールを送って分析して その回答次第になります。」

と言われ、結果 アルカリ性と酸性 成分が
クリア剥がれたホイールから検出された為、
タイヤワックス等の 外部的な事が原因との事で
残りの運転席側の2本は 保証対象外となりました。

確かに、洗車場とかに置いてあります
水性のワックスは何度か使ってましたが…

このまま泣き寝入りするしかないでしょうか?

スズキお客様相談室に連絡考えてますが、

どうでしょうか?

ご教授お願いいたします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

ディーラーが勝手に判断してるというなら別ですが、メーカーが調べて保証対象ではないと判断したわけですよね。それをメーカーに言っても意味ないでしょう。
そもそも泣き寝入りではないですし。

質問者からのお礼コメント

2024.7.23 23:30

確かにそうですね。色々と納得できました。
ありがとうございました。

その他の回答 (1件)

  • 新車購入2年経過って、
    そりゃ自己責任でしょ。
    最初からその状態だったなら2年経過して言うのは、おかしいけど、
    どの時点で?

    泣き寝入りっていうか2年経った車に対して
    ディーラーが2本補償してくれただけでも良いと思わなきゃ。

    ところでカーシャンプーは何性を?
    中性のシャンプーばかりじゃないですよ?

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