ビッグモーターで車を買いました。 今回の騒動が起こるよりも前の2022年の3月に、スズキのスペーシアを購入しました。 定期的に点検やオイル交換もしてもらっていました。

Question

点検の際は、燃料タンクの表示がおかしかったり、
ブレーキ表示の誤作動だったりと、
指摘をしていましたが、いつも改善されませんでした。

またタイヤの擦り減り、ひび割れの指摘もなく、
スタンドに行った際に店員さんに指摘されて
そこのスタンドで交換をしました。

そして今回のこの騒動をニュースで知りました。

オイル交換もちゃんとしていたのか疑わしいです。

事情を説明すればディーラーでの点検などはしてもらえるものでしょうか？

来年の1月には車検を控えているので、それまでに決めたいです。

何もなければずっとビッグモーターでお世話になるつもりでしたが、もう見てもらいたくありません。

民間の業者やディーラーなど、どこで見てもらうのがオススメなのか、ご教授願います。

Answer 1

どこが信頼・安心できるかというより、信頼・安心できる整備士を探したがいいですよ。
手に職関係は場所より、やっぱり人です。
ちなみに町工場などは、最近の車はわからないことがよくあります。
そーいう意味だとディーラーが間違いないかと、、、

でも結局は困った事や困った時に対して、親身になって考え、行動してくれる整備士だと私は思います。
整備士だって人です。お客様次第では対応も考えます。

Answer 2

スズキの自動車ディーラーさんが、
確実、安全、安心、間違えありません。

Answer 3

何にも気にしないでスズキに持って行けばちゃんと対応してもらえますし少し高いですが安心して任せられます又ディラーは予防整備する為もう少しは使える部品も交換するので高くならますが見積もりをもらい交渉すれば安くなります その際絶対交換しないといけない部品でしょうか聞いて下さい(1〜2年は使える場合が多いです(ビッグOOOはオイルは200円ほどの安いオイルを使い儲けていたり部分交換して中古を使ったり利益を出している所です(信用ないところなので寧ろ発覚して良かったと思います)

Answer 4

ディーラーだから大丈夫というものではありません。
民間の町工場の方が知識や腕がある人結構いるし、信頼度も高かったりします。
ディーラーの整備士は新卒で働き3･4年で営業マンになったりするので、ほとんどの整備士が素人って思っても過言じゃないです。
それくらい整備士って過酷だしみんなスっと辞めてくもんです。
町工場とかだと、車の販売じゃなくて車検やカスタム中心だから腕がないと出来ないし、顧客からの信頼で成り立ってるので、知り合いを伝っていい町工場探した方が絶対にいいです。

Answer 5

ディーラーや、車検屋ならどこでも喜んで診てくれると思いますよ。
ただディーラーが絶対良いとは思いません。車を診るのは人ですから。能力に差があるでしょうし何より無駄に高くつきます。
仲の良い友達とかがお世話になってるお店を紹介して貰うのが1番安心かと思いますよ。

Answer 6

ディーラーはやめた方が良いよ、ぼったくられるよ、色んな箇所直してもらったけど、全然改善しなかったし、ただチェックランプ解除されて、数万取られて、また同じ症状が出るのもざらだしね、一番安上がりは、ネットで部品買って、自分でやるか、分からなければ、良心的な町の車やとかに持っていく

Answer 7

どんな車でも点検はしてくれますよ。
もちろん修理もしてくれますお金払えば。

心配なら多少高くてもディーラーですね。

Answer 8

クルマはなるべく新車で買うようにしています。ていうか、これほど安上がりなクルマの買い方はないです。

中古車屋で新車の3割安とかで買えても、必ずどこかおかしくなるのが早かったり、手抜きされたりしていて後々新車で買った時以上にお金がかかったり、余計な不安や心配が大きくなることがあります。

安物買いの銭失いじゃないですがしっかりとお金を払うことによって後々お金がかからず、安心も手に入れることができます。

Answer 9

事情など説明しなくてももちろんディーラーでの点検はしてくれますよ。
スズキ車ならCMでもやってる愛車無料点検ってやつがありますね。
計器の誤作動についても何で最初からディーラーで見てもらわないのか。
ビッグモーターに限らず、中古車業者は広く浅く整備しているだけなので、
目で見てわかるひび割れや補修以外の修理は素人だと思った方がいい。
ディーラーはそのメーカー車種を販売しているのですから専門家です。
私は別の中古車屋からスペーシアを購入した後に、変速ショックが気になってディーラーに持って行ったらECUの更新プログラムが出ていて、それで一発で直りました。もちろんネットで同様の症状で改善例があることを下調べしてから行きましたけどね。

Answer 10

ディーラー一択。
その車種に精通しているのはそのクルマのディーラーの整備士です。ごく稀に発生した現象、症状、対策も全国で共有しています。

そしてディーターにとってはクルマを売るだけでなく、車検や点検整備も大きな収益の一つです。次はウチで買ってくれるかも、という期待もありますので喜んで引き受けてくれます。