トヨタの車に乗っています。 駐車場で隣の車にぶつけられて、相手の保険で修理・代車を頼んでいます。

Question

代車がタイムズレンタカーのスズキソリオだったのですが、トヨタの店なのにトヨタレンタカーでもトヨタ車でもないと言うのはよくある事ですか？

Answer 1

代車がメーカー系列のレンタカー会社の車両でない場合は珍しくありません。

・代車は修理期間中の移動手段を確保するためのものですので、メーカーや車種は問われません。
・修理店が指定するレンタカー会社の在庫状況によって、代車の車種が決まります。
・メーカー系列のレンタカー会社でも、在庫がない場合は他社の車両を調達することがあります。
・代車の手配は修理店が行うため、お客様の希望を全て叶えるのは難しい面があります。

つまり、トヨタ車の修理でスズキ車の代車を用意されたことは、そう珍しいケースではありません。修理期間中の移動手段が確保できれば、メーカーや車種は重要視されないのが一般的です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

トヨタの店舗で代車として他社の車が提供されることは珍しくありません。保険会社が手配する代車は、コストや利便性を考慮して、提携するレンタカー会社の車両が使われることが多いです。特に、タイムズレンタカーのような大手は多様な車種を保有しており、迅速に対応できるため選ばれることがあります。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10190687925

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