スズキソリオに乗っています。ディーラーの対応に不信感を持ってます…

Question

今後は車検はディーラーに、オイル、タイヤ、バッテリーの交換はオートバックスにしようかと思っていますが、ありですか?

Answer 1

バッテリー交換はカー用品店でも何ら問題は無いです。むしろ安くつくというメリットもあります。

タイヤ交換もカー用品店でも良いのですが、トルクレンチを購入して自分で持っておいた方が良いです。ホイールを外した時は100km程度走行後にナットにゆるみが無いかを確認した方が良い。カー用品店でもこの程度はしてくれるとは思うのですが、いかんせん待たされることが多い。そのため自分でナットのゆるみ確認と増し締めのためにトルクレンチを持っていた方が良いです。※ディーラーでタイヤ交換した場合は何ら抵抗なくナットのゆるみ確認と増し締めを依頼できるんですけどね。

オイル交換は人によります。私は絶対にカー用品店には依頼しませんが、質問者さんが「カー用品店でも良い」と考えるなら別にかまわないと思います。

私がカー用品でオイル交換をしない理由は「手抜き」の例を多数見ているからです。
①私の車ではドレンボルトの銅パッキンを交換せず今までの物をそのままつけられたことがあります。当然ですが次回交換の際にそこからオイルのにじみが出てました。
②私の知人のケースではドレンボルトの締めこみ過ぎでオイルパンのネジ山が破損。次回交換の際にこのことが判明しオイルパン交換となり5万円程度の出費になったことがあります。
③私の事例でオイル交換の翌日に量を点検したらオイル量の不足が判明したこともありました。以前は自宅に1缶同じオイルを常備していたので何ら問題はありませんでしたが、現在はディーラーで交換しているのでこのようなことが発生したことは一度も無いです。
このような事例がカー用品店やガソリンスタンドでのオイル交換時に発生したことが何度もあります。

なのでもしカー用品店にオイル交換を依頼するなら、適切な作業を行っているかを必ず確認し、「信頼できる」と思うならカー用品店でもかまわないと思います。
ポイントとしては①ドレンボルトの銅パッキンを新品に交換しているか、②ドレンボルトを締めこむ際にトルクレンチを使用しているか、③十分な暖気運転の後にオイルレベルの確認をしているか、この3点が守られていれば問題ないと思います。
※全てのカー用品店で手抜き作業があるわけではありません。しかし店舗別・作業者別で手抜き作業が行われていることがあるのも事実ですので、100%信用できるものでも無いと思います。

質問者からのお礼コメント

8年たつ車ですがまだまだ乗りたいので、今回オイル交換とタイヤ交換はディーラーでやることにしました。
ディーラーではまだまだ使えるバッテリーを交換させようします。オートバックスでチェックしたら全く問題なく使えますとの診断、交換時は持ち込み交換OKとのことで安くできそう…それに客に二度手間とらせても謝罪もないとかディーラーの態度はひどいです。とにかくディーラーの言いなりにならないようにします！

Answer 2

ディーラーの対応に不信感を持っているなら、車検もオートバックスにすればどうですか？

Answer 3

私はデリカD2ですが、重整備以外はオートバックスです。
有りか無しかでいうと、有りです。
もう1台軽自動車も持っていますが同じです。

どの様な対応があったかは分かりませんが、対応の悪いお店はディーラーでもオートバックスでもガソリンスタンドでも当たりハズレはあります。
相性の良いお店に当たると良いですね。

ちなみに私は以前オートバックスのピットスタッフ同士の雑談で「こんなダサい車乗りたくねえ」とバカにしているのを聞いてしまい、店長も含めひどく揉めた事があります。
少なくとも自社の車両を扱うディーラーならこんな事言われなかったかも…。

Answer 4

ディーラーの対応に不信感を持ってます

ディーラーに不信感をもっているのに、車検はディーラーに出す意味がよく分からないのですが、不信感のある店に車検を出すくらいなら、まるごと安心して任せられる違うディーラーか整備工場を見つけたほうが良いよいに思います。

Answer 5

ディーラーでダメならそうすべきでしょう。

Answer 6

そうしてます。