車を初めて買う者です。 恐縮ながら、質問させていただきます。 カーナビやオーディオの購入と取り付けでオートバックスという会社は信用しても問題ないでしょうか？

Question

今後ジムニーシエラをディーラーで購入し、カーナビやオーディオなどをオートバックスで取り付けたいと思っています。

私は初めての車購入ですし、車関連は「ど素人」です。カーナビの取り付けももちろん自分ではできません。

社外ナビを考えており当たり前かもしれませんがもちろん社外ナビやオーディオとなるとディーラーでは取り付けてくれません。
そこでオートバックスを考えています。

決してオートバックスを非難したい、粗探しをしたいというわけではありません。
もしオートバックス関連の方がこの質問をみて悪い思いをしたならば、お許しください。
昨年のBM社の騒動もあったので同業社は問題ないのか気になるようになりました。

実際にお店に行ってみたり、いただいたポジティブやネガティブな回答から自分で判断して車を楽しみたいと思っています。

よろしくお願いいたします。

補足

皆様、早速のご回答ありがとうございます。 順次返信させていただきます。 恐縮ですが、もう一つだけ質問させていただきます。 リフトアップに憧れているのですが、それはABなどのカー用品店ではなくジムニーを専門的に扱うプロショップにお願いした方が確実でしょうか。 （私は神奈川県川崎市在住ですが、APIOなど） 改めてご返信ありがとうございます。

Answer 1

オートバックスという会社自体は信用していいと思います。私もパーツは買いに行きます。
作業はピットスタッフ次第ですね。

ピットでホーン交換時、外したバンパーを何の養生もせず床に直置きしてるの見たときは唖然としました。そういう店舗もあります。
あとカー用品店で取り付けてもらった配線見たら素人並の施工とか。とてもお金もらうレベルじゃなかったです。
もちろんきちんと配線処理されている車もあります。

なので店舗次第ですが、本来こういうふうにバラつきが出ちゃいけないんですよ（一定以上の技術水準は確保しておかないと）。
そういう意味では電装屋、オーディオ専門店のほうが確実で安心です。
あとはディーラーに交渉してみるとかですね。新品で国内メーカーの部品なら社外品でもそんな嫌な顔しないはずです。

リフトアップとかカスタムについてはオートバックスではやってくれないですよ。
専門店に依頼することになりますが、正直言ってジムニー屋も当たり外れがあります。
きちんと修理技術を持っているジムニー屋もあれば、金儲け優先、見た目キレイで中身はいい加減な整備のところもあります。

最近のブームに便乗して、未使用車の値段釣り上げて販売したり、やたらカスタム勧めて荒稼ぎしてるようなジムニー屋が多い印象です。

私はカスタムばっか勧めてくるようなところは避けますね。もっと基本的な整備を重要視しているところがいいです。古いジムニーのレストア実績が多いところとか、リプロ品の販売も手掛けているようなところです。

個人的なおすすめはスズキの看板出してる街のモータースです。小さいモータースで長く営業できているのはそれだけ信用されている証ですし、そういうところは融通ききます。

私はスズキの看板出してる修理屋で、社長がジムニー好きのところからJA11買ったことがあります。
現状販売に近い形で購入しましたが不具合も隠さず教えてくれたし、いろいろサービスもしてくれました。
こういうお店が近くにあればいいんですけどね。

Answer 2

店にもよりますよね。
オートバックスの店員が取り付けせず専門の業者がつけることもあります。
少しでも安くあげたいのでしょうか？
ディーラーが無難ですよ。

Answer 3

店や人による

Answer 4

>ジムニーを専門的に扱うプロショップにお願いした方が確実でしょうか。

APIOとかはわかりませんが、専門店だから安心できるかというと正直微妙です。
私もジムニー専門を謳うサブディーラーで買いましたが、専用パーツなどの
ポン付けは出来てもそこからの何かしらの工夫や調整はいまいちって感じです。
あなたが期待しているカーナビ、ドラレコ、リフトアップなどのパーツ取り付けはどちらも変わらないと思います。ただ、ABは持ち込みパーツは受け付けないでしょう。私が行くサブディーラーは持ち込みパーツ受け付けてくれます。その辺をどう考えるかですね。

シエラの新車購入時に、ディスプレイオーディオ、ドラレコ（ミラー型前後）、ETCの取り付け設定を頼みましたが、工賃は2.5万円くらいでした。
ABなら持ち込み不可かつ工賃ももう少しかかってたとおもいます。

このサブディーラーはパーツの取り付けや納車整備などで今迄ちょっとしたトラブルが何度もあってるので、正直重メンテは避けたいなと思ってます。

いろいろ質問してみて、真摯に回答してくれるような店ならいいと思いますよ。私はメイン車としてエブリイも所有してますが、こちらの車での疑問を何度か質問しましたが、よくわからないとかいう回答でした。結局知人の紹介で別の店で解決したので、車検もそこで受けました。その車検もちょっとトラブルがあったのを工夫で解決してくれてました。

結局最終的に信用できるのは技術と経験が豊富な店ですね。地域に密着して長いこと営業してるような店とかはなかなか良いと思いますよ。

Answer 5

これから車を買うのであれば、値引き交渉の他に
ネットで格安でナビなどを購入しそれをディーラーへ持ち込みでの取り付けを条件に少し工賃を安くしてもらったらサインするなんて言う芸当もありかと思います。
まぁ多くのスズキではめんどくさい交渉などせずとも一声でいくらって頑張ってくれるところが多いですが。

ディーラーに頼んでも、ディーラーでは電装関係をやらないところも多くなっってきていて、そういう場合は結局外注の電装屋さんが作業します。

また、ネットで購入するのは同じで、ミツモアというサイトでお住まいの近所の電装屋さんにお願いするのもありかと思います。
簡単に見積もりがとれます。
自宅の駐車場などで作業してくれます。

あとはオーディオ専門のプロショップなどに頼めば、配線周りなどはかなり丁寧作業してくれますが、その分工賃も上がります。

Answer 6

最近JB74を注文した者です
オートバックスが悪いとは言いませんが私個人的に新車で買う場合スズキ自動車製造現場→積車→販売店(←他にも通過ポイントあるかも知りたくない)以降他の人に触られたくないです、車歴30年なのでジムニー程度のカーナビ取付の自信がありますがオッサンなので面倒になり今回ディーラーOPのカーナビ取付依頼しました。ディーラーOPは高額になりますが保証期間が社外品より長い事がメリットと何かあった場合購入したディーラーが見てくれるという利点を鑑み。。
上記どうして極力他人に触られたくないかと書きますと各業者様それは良い仕事をこなすこと前提の思いですが店の従業員としては所詮他人の車で私自身が車を大事にする思いとの価値観が違い過ぎるのです、新車の納車時に販売店や積車の運転担当者の手あかや手あぶらが付くのも嫌です、他ご質問者様が言うオートバックスやイエローハットなどの用品店に預けるのも不安があります、ドアの開け閉めや運転席や助手席に座られナビ本体を引き込みゴソゴソされどこかに接触して傷の心配やインパネ解放時の小傷や破損などなど、ついでに書きますが今回の私の注文ではコーティングを外しました、その理由は2年前妻のJB64をコーティング込みで注文しましたがそれの程度が悪くボンネットやルーフの仕上げは3か月もたない程度で側面コートはにはムラがあり、所詮OPで他人事の仕事だから不真面目にやったのだろう、人間自分の車ならそんないい加減な事はしないだろうなと思う人種なのです、コーティングするならそれの専門業者でkeeperという結論でした。色々書きましたが或いはこれは果たして自分の考え過ぎなのか？と思うところもあります。

以上、下手な文章で長くなりましたが私の回答は他人が触る回数を極力削減する目的でカーナビ取付はディーラーOPをお勧めします。

Answer 7

> 社外ナビを考えており当たり前かもしれませんがもちろん社外ナビやオーディオとなるとディーラーでは取り付けてくれません。

私がお世話になっている日産Dラーは社外品の取り付けも受け付けていますよ。
但し，電装品に関する作業全般（取付・修理など）は下請け業者が行います。

丁寧な仕事かどうかは作業者の資質によります。
Dラーに依頼しようがカーショップに依頼しようが「ガチャ運」です。
ハズレに当たると，ネジやクリップが1つ2つ無くなっていたりします。
いやこれマジで各所で何度も経験済み（怒
最も酷かったのは，クルマ移動の際にぶつけてしまったようでバンパーが新品になった事がありました。お詫びに本来の依頼内容の部品代・工賃が全額サービスになりましたけど。

このため車両を引き取る際にしっかりと「受取検査」しておくことをおススメします。

Answer 8

オートバックスは多数の店舗があり、その中ではサービスマンや作業品質に多少の差はやむを得ない(正規ディーラーだってそれは同じこと)事ですが、一般的にはナビやオーディオの取り付けに際して不安を感じる必要は無いレベルのサービスを行っていますよ。

Answer 9

パーツの取付なら信用しても大丈夫でしょう。元々そういうためのお店ですから。オートバックスで買ったものをピットで取り付ける。よく耳にする話です。

Answer 10

どこの店舗かは不明ですが、少なくともオートバックス、イエローハット等の大手販売店では研修含め、各店舗での作業確認事項は整備の主任が必ず最終点検、動作確認して引き渡すので、心配は無用です。

又、いつどの様な作業をしたかの記録もＰＣに残していますので、オイル交換履歴やメンテ記録もしっかりしています。
車両入れ替えしない限りそのデータは残しています。
一度利用すると時期が到来する頃案内や割引券、優待券等が来ます。
お客様カードは作りましょう。

Answer 11

＞私は初めての車購入ですし、車関連は「ど素人」です。カーナビの取り付けももちろん自分ではできません

出来ないと逃げずに試してみては？

恐らく卸して直ぐの念願だった新車が心配で他人にどうされるか不安だからでしょうし、
オートバックス等のカー用品店に取り付けを依頼すると雑にされるか、
ある程度は丁寧にされるかはお店や作業者によりますでしょう。
お客さんと言えど、所詮は他人のクルマですのでお店に依頼する以上は捉え方次第です。
ジムニーシエラのナビ取り付け経験はありませんが、インターネットには手順がありますし、ご自身でトライすることでそう言った問題を避けることできますし。
ナビの取り付けは平たく言うと電源、アンテナ、各種配線類を繋ぐに過ぎませんし、内装の取り外しと取り付けを行っているのみです。
主に使用する道具は＋ドライバーとプラスチック製のヘラです。