車を初めて買う者です。 恐縮ながら、質問させていただきます。 カーナビやオーディオの購入と取り付けでオートバックスという会社は信用しても問題ないでしょうか？

Question

今後ジムニーシエラをディーラーで購入し、カーナビやオーディオなどをオートバックスで取り付けたいと思っています。

私は初めての車購入ですし、車関連は「ど素人」です。カーナビの取り付けももちろん自分ではできません。

社外ナビを考えており当たり前かもしれませんがもちろん社外ナビやオーディオとなるとディーラーでは取り付けてくれません。
そこでオートバックスを考えています。

決してオートバックスを非難したい、粗探しをしたいというわけではありません。
もしオートバックス関連の方がこの質問をみて悪い思いをしたならば、お許しください。
昨年のBM社の騒動もあったので同業社は問題ないのか気になるようになりました。

実際にお店に行ってみたり、いただいたポジティブやネガティブな回答から自分で判断して車を楽しみたいと思っています。

よろしくお願いいたします。

補足

皆様、早速のご回答ありがとうございます。 順次返信させていただきます。 恐縮ですが、もう一つだけ質問させていただきます。 リフトアップに憧れているのですが、それはABなどのカー用品店ではなくジムニーを専門的に扱うプロショップにお願いした方が確実でしょうか。 （私は神奈川県川崎市在住ですが、APIOなど） 改めてご返信ありがとうございます。

Answer 1

オートバックスという会社自体は信用していいと思います。私もパーツは買いに行きます。
作業はピットスタッフ次第ですね。

ピットでホーン交換時、外したバンパーを何の養生もせず床に直置きしてるの見たときは唖然としました。そういう店舗もあります。
あとカー用品店で取り付けてもらった配線見たら素人並の施工とか。とてもお金もらうレベルじゃなかったです。
もちろんきちんと配線処理されている車もあります。

なので店舗次第ですが、本来こういうふうにバラつきが出ちゃいけないんですよ（一定以上の技術水準は確保しておかないと）。
そういう意味では電装屋、オーディオ専門店のほうが確実で安心です。
あとはディーラーに交渉してみるとかですね。新品で国内メーカーの部品なら社外品でもそんな嫌な顔しないはずです。

リフトアップとかカスタムについてはオートバックスではやってくれないですよ。
専門店に依頼することになりますが、正直言ってジムニー屋も当たり外れがあります。
きちんと修理技術を持っているジムニー屋もあれば、金儲け優先、見た目キレイで中身はいい加減な整備のところもあります。

最近のブームに便乗して、未使用車の値段釣り上げて販売したり、やたらカスタム勧めて荒稼ぎしてるようなジムニー屋が多い印象です。

私はカスタムばっか勧めてくるようなところは避けますね。もっと基本的な整備を重要視しているところがいいです。古いジムニーのレストア実績が多いところとか、リプロ品の販売も手掛けているようなところです。

個人的なおすすめはスズキの看板出してる街のモータースです。小さいモータースで長く営業できているのはそれだけ信用されている証ですし、そういうところは融通ききます。

私はスズキの看板出してる修理屋で、社長がジムニー好きのところからJA11買ったことがあります。
現状販売に近い形で購入しましたが不具合も隠さず教えてくれたし、いろいろサービスもしてくれました。
こういうお店が近くにあればいいんですけどね。

Answer 2

私はオートバックスを信用しています。以前の車にドラレコをつけてもらったのですが、取付位置、運転席に座って視線に邪魔にならないかなど細かく調整してくれました。また、分からないところは納得のいくまで説明してくれました。洗車用品などその他の車用品は殆どオートバックスで揃えています。スタッフの皆さんもいつも感じ良く接客してくれますし、今後も利用していくつもりです。
もちろん技術的にも問題ないと思っています。

Answer 3

ちょっと運要素がありますよね。オートバックス自体がどうこう言うつもりはありませんが、取付作業を担当してくれる人の感覚というか、さじ加減によるものが大きいです。

丁寧な人もいればガサツな人（本人はガサツなつもりはない）もいるので。あとはセンスの良し悪しも。配線のまとめ方や仕舞いの上手さとか。

他人の車でも自分の車のように丁寧に仕事してくれる人がやってくれたら大当たり。

Answer 4

全然問題ないです
カー用品店では最大手の老舗です
私が学生（ウン十年前（笑））からよく使ってます
BMとは全然違いますよ

カーオーディオ専門店とかをオススメする人も居るかもしれませんが
お店の入りやすさ、商品の品揃え、接客の親切さ
等、はじめての車でしたらABが最適でしょう

補足に関しては、専門店で
オートバックスは基本、その様な改造はしてくれないです