スズキ ジムニーシエラ のみんなの質問
mim********さん
2015.4.17 22:29
新車なので、喜んでましたが、アイドリング不安定エンジンもなかなか掛かりません
ディーラーに聞きましたら、寒いからとの答え 半年我慢して暖かくなり、まだ掛からないので半年点検でスロットルの洗浄しましたのこと、治ったと思ったらまたエンジン掛からない、ディーラーでわクレーマーあつかい、電話も途中で切られました
整備工場で治して貰った方がいいか迷ってます、その場合保証が無くなるのか不安ですどうすればいいでしょう
pek********さん
2015.4.19 12:44
新車で買ってもらった顧客をクレーマー扱いとはふざけたディーラーですね!
新車で保証期間中なのだから客相にもガッツリ報告して、納得いくまで治してもらってください。
質問者からのお礼コメント
2015.4.19 12:47
ありがとうございます
ste********さん
2015.4.18 09:01
車種と会社は違いますが、トヨタでアイドリング不調と加速もしなくなったことがあります。
すぐにその症状を路肩に止めて携帯で動画撮影しました。
少し経つと直ってしまうためです。
ディーラーは初め疑ってるような顔をしましたが、この症状が出る。と動画を見せつけたら真剣に対応しました。
車を三社使っているので、トヨタ以外のダイハツ、スズキの営業(元整備士)にも相談してみましたが、恐らく…だろうと言われてきました。
わざわざその症状が出るまで走行し1度だけ症状が出ました。
そのときは、異常を知らせるコンピューターの信号はなかったようです。
結果、故障部品を交換し、あれから症状は出ていません。料金も無料でした。
もしかしたらリコールになるような症状の可能性もありますので、症状が出たら動画を撮影し見せると良いと思います。
買ったディーラーがダメなら違うディーラーにするとか。
tor********さん
2015.4.18 01:42
メーカーのお客様相談センター
もしくは、
消費者センターに相談しましたか?
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