日産セレナC27前期モデルについて質問です。 最近、中古で2017年3月登録のセレナを日産認定中古車店で購入しました。

Question

冷えた状態でエンジンを掛けると掛かった直後にゴンと異音と共に衝撃があります。
日産にて確認してもらい補償にてオートテンショナーとイグニッションの交換をしてもらいましたが変化無しです。結果、日産では異常無しとの回答でした。
しかし別の日産認定中古車店に販売中のC27(2018年式）で確認したところ異音も衝撃もりませんでした。
今の状態が正常か異常かが分かりません。
どなたか分かりましたら教えて下さい。

Answer 1

下記のみんカラ内でも同じ様なコメントがありました。
https://minkara.carview.co.jp/car/nissan/serena_hybrid/qa/unit207555/

どうやら個体差による様な感じですね。異音がするが走行には特に支障がない様ですね。

Answer 2

文面だけでは 不確かではありますが、同型式他車にはそういった症状は無い。という事でしたら、やはりどこかが異常なのだと思います。
日産認定中古車という事で購入されているのでしたら、諦めずに、販売店にどんどん原因追及をお願いして下さい。
おそらく、走る,止まるという事に異常が見られないから、いいんじゃないか？という事で異常なしとして、本来の責任から逃げているだけだと思います。
販売店で、ダメなら 日産のお客様センターに相談してみてはいかがですか？

Answer 3

異常でしょうね。