カーセブン中古車保証の対応について！先日、千葉県某所のカーセブンにて、中古車(Y51フーガ)を購入。

Question

初めての洗車後、サイドウインカーのレンズ内に曇りどころか、金魚が飼えそうな程の水の侵入が発生した為、一ヶ月内の中古車保証にて交換対応を依頼したところ、外装関係は保証規定の範囲外だと断られました。今の時点でショートによる球切れや、ヒューズ切断等の明確な不具合になっておらず、将来なるであろうといった予測の話をされても困ると言われてしまいました。
今後、どの様に対応したら良いかアドバイスをお願い致します。

Answer 1

サイドウインカーって、車体サイドにあるサイドマーカーのことでしょうか？サイドマーカーって確か分解不可ですから、不具合が出る前に自身で交換した方が無難かも。ただ、保証対象でも良いと思いますがね。

Answer 2

＞外装関係は保証規定の範囲外だと断られました。

カーセブンの本部に連絡して詳しい保証内容を聞いてください。

保証＝全ての部分を指す訳でもありませんから、カーセブンの保証内容が本当に千葉のお店の対応が合っているのか？を確認してください。

＞初めての洗車後、サイドウインカーのレンズ内に曇りどころか、金魚が飼えそうな程の水の侵入が発生した為、

それだけ酷い水漏れなら現車確認時にしっかり見れば痕跡があって分かったのですがね…
しっかり現車確認はしなかったのでしょうか？
酷い水漏れだと必ず内部が黒く残っています。