日産 デイズ のみんなの質問

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教えて下さい
日産デイズに乗ってます 燃料擬装で
補償金が頂けるのですが
同日に手続きした友人は８月末に入金されました
不信に思い0120ー230ー345のコールセンターに

連絡しましたら個人的なお応えの
システムになってませんとのお答え頂きました
何の為のコールセンターなんでしょう
意味が無いですよね
個人的な事はどこで尋ねれば良いのでしょう
知っている方いますか？

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